Το Womply CRM ξεκίνησε ως η πρώτη λύση διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) σχεδιασμένη ειδικά για τις αμερικανικές μικρές επιχειρήσεις.
Η Womply λέει ότι σχεδίασε το CRM για να λύσει τις προκλήσεις των μικρών επιχειρήσεων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες χωρίς την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών λύσεων CRM που χρησιμοποιούν οι μεγάλες επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με τον ιδρυτή της Womply, Toby Scammell, αυτό σημαίνει να βγάζουμε από το κουτί χωρίς να χάνουμε χρόνο και να χρειαζόμαστε τεχνική εμπειρογνωμοσύνη. Αυτοί είναι σημαντικοί παράγοντες για τα μαγαζιά και τα καταστήματα ποπ που πρέπει να επωφεληθούν από τα οφέλη που προσφέρει το CRM, αλλά δεν έχουν τους πόρους, την τεχνογνωσία ή το χρόνο για να εφαρμόσουν πολύπλοκες λύσεις.
$config[code] not foundΣε ένα ηλεκτρονικό δελτίο τύπου προς τις τάσεις μικρών επιχειρήσεων, η Scammell λέει ότι αυτά τα μικρά καταστήματα δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το παραδοσιακό σύστημα CRM. Προσθέτει: "Οι μικρές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν αποτελεσματικούς τρόπους συλλογής πληροφοριών για τους πελάτες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν γνωρίζουν τους πελάτες τους και δεν μπορούν να τους κρατήσουν δεσμευμένους μετά την αποχώρησή τους. Ήρθε η ώρα οι μικρές επιχειρήσεις να αποκτήσουν τα σημαντικά οφέλη από το CRM, τα οποία οι μεγάλες επιχειρήσεις και οι ηλεκτρονικές επιχειρήσεις έχουν απολαύσει εδώ και δεκαετίες. "
Womply CRM
Η εταιρεία λέει ότι το Womply CRM μπορεί να χρησιμοποιηθεί από μικρομεσαίες επιχειρήσεις που απευθύνονται σε πελάτες όπως εστιατόρια, σαλόνια, λιανοπωλητές, καταστήματα αυτοκινήτων, ιατρικά γραφεία, οδοντιατρικά γραφεία και πολλά άλλα.
Η νέα πλατφόρμα CRM θα συλλέξει πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας, ώστε να μπορείτε να τις γνωρίσετε καλύτερα, να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ και να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις.
Το Womply CRM μπορεί να δημιουργήσει και να ενημερώσει τα αρχεία πελατών αυτόματα από τη βάση δεδομένων του 200 εκατομμυρίων καταναλωτών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μόλις οι πελάτες σας αναγνωριστούν σωστά, το CRM θα συνδέσει τα ιστορικά συναλλαγών με τα προφίλ τους.
Αυτά τα προφίλ μπορούν στη συνέχεια να ταξινομηθούν από το ποιος είναι ο νέος, ποιος είναι πιστός, ποιος ξοδεύει τα περισσότερα και πολλά άλλα. Μπορείτε ακόμη να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα μάρκετινγκ σε αυτά με ειδικές προσφορές και νέες προσφορές.
Σε κάθε επίπεδο δέσμευσης, το σύστημα Womply CRM συλλέγει ανατροφοδότηση από τους πελάτες σας με κείμενο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αυτές οι πληροφορίες αναλύονται επίσης για να παράγουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το τι συμπαθούν ή δεν τους αρέσουν οι πελάτες. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε βελτιώσεις στο προϊόν και τις υπηρεσίες που παρέχει μια επιχείρηση.
Προσιτότητα CRM
Κατά τη διάρκεια των πρώτων ημερών του CRM, η τεχνολογία χρησιμοποιήθηκε από μεγάλες επιχειρήσεις. Αλλά με την εμφάνιση του Διαδικτύου, των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και των φτηνών τιμών πληροφορικής, το CRM έχει γίνει οικονομικά προσιτό για τις μικρότερες επιχειρήσεις.
Αυτό επέτρεψε στις μικρές επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τους πελάτες τους και να προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία.
Τιμή και διαθεσιμότητα
Το Womply CRM είναι διαθέσιμο τώρα σε επιλεγμένα πακέτα λογισμικού Womply.
Η εταιρεία διαθέτει τρία επίπεδα συνδρομής για κάθε επιχειρηματική περιοχή. Το Womply Basic είναι $ 49 το μήνα για δύο χρήστες, ακολουθούμενο από το Womply Boost στα $ 149 το μήνα με απεριόριστους χρήστες και το Womply Engage για $ 299 το μήνα, επίσης με απεριόριστους χρήστες.
Εάν έχετε περισσότερες από τρεις τοποθεσίες, η εταιρεία λέει ότι μπορεί να δημιουργήσει πακέτα ειδικά για τις ανάγκες σας. Και η αγορά έρχεται με μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών.
Εικόνες: Womply
Περισσότερα στην κατηγορία: Σπάζοντας Νέα 2 Σχόλια ▼
