Περίπου τα δύο τρίτα των μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιούν κινητές τεχνολογίες για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων, σύμφωνα με νέα έρευνα της Constant Contact που κυκλοφόρησε αυτή την εβδομάδα. Από τις μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν κινητά, αναφέρουν χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή, συμπεριλαμβανομένων έξυπνων τηλεφώνων και tablet, ή μια λύση, όπως ιστότοπους βελτιστοποιημένων για κινητά και μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου.
Αλλά αυτό που προκαλεί έκπληξη είναι ότι το 34% δεν χρησιμοποιεί κινητές τεχνολογίες για την επιχείρησή τους. Και από αυτούς, το 65% δεν έχει σχέδια στο μέλλον.
$config[code] not foundΛόγοι για τις μικρές επιχειρήσεις που δεν χρησιμοποιούν το κινητό
Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους δεν χρησιμοποιήθηκε το κινητό τηλέφωνο ήταν:
- Έλλειψη ζήτησης από τους πελάτες - Μεταξύ των 34% που δεν χρησιμοποιούν κινητές τεχνολογίες, περισσότεροι από τους μισούς πελάτες δεν απαιτούσαν κινητές επικοινωνίες. Όσον αφορά τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, το 47% δήλωσε ότι οι πελάτες τους δεν εξέφρασαν το ενδιαφέρον να είναι σε θέση να πληρώσουν για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω κινητών μέσων.
- Έλλειψη τεχνογνωσίας ή χρόνου - Περίπου ένα τρίτο δήλωσαν ότι δεν γνωρίζουν αρκετά για τις τεχνολογίες κινητών τηλεφώνων για να τις χρησιμοποιούν στις μικρές επιχειρήσεις τους. Ένα άλλο τρίτο δήλωσε ότι δεν είχε ακόμη χρόνο να εφαρμόσει κινητές λύσεις ή συσκευές.
- Έλλειψη συσκευών - Το τριάντα ένα τοις εκατό δήλωσε ότι δεν έχουν ένα smartphone που σχετίζεται με την εργασία.
- Έλλειψη σχετικότητας - Είκοσι οκτώ τοις εκατό δήλωσαν ότι το κινητό δεν έχει σημασία για τις επιχειρήσεις τους.
"Σε γενικές γραμμές, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν πολύ λίγους ελεύθερους χρόνους στα χέρια τους, οπότε η εκμάθηση της χρήσης της κινητής τεχνολογίας για την επιχείρησή τους δεν είναι απαραίτητα στην κορυφή του καταλόγου τους", δήλωσε ο Joel Hughes, μια δήλωση που συνοδεύει την έρευνα.
Ο ίδιος πρόσθεσε: "Λάβαμε κάποιες απαντήσεις σε ανεπιθύμητες έρευνες που έλεγαν ότι« κοστίζουν πάρα πολύ »και« δεν έχω ιδέα πώς λειτουργούν αυτά τα πράγματα »και αντιπροσωπεύουν το υποσύνολο των μικρών επιχειρήσεων που θα εγκαταλείψουν τις κινητές ευκαιρίες έως ότου οι πελάτες τους αρχίσουν να απαιτούν κινητές επικοινωνίες ή πληρωμές λύσεις. "
Για αυτή την έρευνα, η Constant Contact εξέτασε το Small Business Council, μια ερευνητική ομάδα που προσλήφθηκε από την πελατειακή βάση της Constant Contact. Η επιτροπή περιελάμβανε 1.305 επιχειρήσεις-προς-επιχειρήσεις, επιχειρήσεις προς καταναλωτές και μη κερδοσκοπικές εταιρείες για την ενημέρωσή της. Σχεδόν το 72% των ατόμων που απάντησαν ήταν οι κύριοι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων στην εταιρεία τους.
Εικόνα: Σταθερή επαφή
5 Σχόλια ▼
