Πώς να ζητήσετε συγγνώμη για ένα επαγγελματικό λάθος, χωρίς να τρέχετε

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Κανείς δεν του αρέσει να ζητά συγγνώμη. Το να είσαι λάθος είναι δύσκολο, ειδικά στους συναδέλφους σου, που βασίζονται σε σένα για να κάνεις το δικό σου ρόλο για την ομάδα. Αλλά δεν έχει σημασία πόσο κακό αισθάνεστε για το λάθος σας, δεν πρέπει να αντιδράσετε υπερβολικά ή αφήστε τους άλλους να χρησιμοποιήσουν το λάθος σας για να επωφεληθούν από εσάς. Ο καθένας κάνει λάθη και άλλοι πρέπει να σέβονται την προθυμία σας να αναλάβετε την ευθύνη και να τροποποιήσετε.

Σκέψεις

Γνωρίστε με τους ανθρώπους που επηρεάζονται από το λάθος σας, μεμονωμένα αν είναι δυνατόν. Εάν η συνάντηση δεν είναι επιλογή, συντάξτε μια επιστολή συγνώμης ή καλέστε τους ανθρώπους με τη σειρά τους. Το σημαντικό είναι να ζητήσετε συγγνώμη αμέσως μετά τη συνειδητοποίηση του λάθους σας, σύμφωνα με το βιβλίο "Εθιμοτυπία για Ανδρείκελα", από τον Sue Fox. Διαφορετικά, η χειρονομία μπορεί να φανεί ανυπόστατη. Για παράδειγμα, αν περιμένετε μέχρι να σας συναντήσουν οι άνθρωποι, πιθανότατα θα σκεφτούν ότι οποιαδήποτε επακόλουθη συγγνώμη συμβαίνει μόνο επειδή έχετε πιαστεί. Όντας ενεργητικός, από την άλλη πλευρά, επιτρέπει στους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι είστε πρόθυμοι να αναλάβετε την ευθύνη.

$config[code] not found

Επιδείξτε ότι έχετε αλλάξει

Εξηγήστε ότι ποτέ δεν θα κάνετε το ίδιο λάθος ξανά. Για παράδειγμα, επισημάνετε ότι το λάθος προέκυψε εξαιτίας ενός τεχνικού ελάττωματος ή παρεξήγησης που έχει διορθωθεί από τότε. Το να πείσεις άλλους ότι τα μελλοντικά λάθη δεν είναι μια ανησυχία θα βοηθήσει όλους να προχωρήσουν.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Αποφύγετε το Groveling

Να είσαι ταπεινός, αλλά μη χαστούμε. Παραδείγματος χάριν, παραδέχεστε ότι λάθος, αλλά δεν δέχεστε καταχρηστικές αντιδράσεις από τραυματίες. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να χρησιμοποιήσουν τη λύπη σας ως ευκαιρία να τον κυριαρχήσουν ή να σας εκμεταλλευτούν με άλλο τρόπο. Παρά τα κακά σας συναισθήματα, κρατήστε το λάθος σας σε προοπτική. Τα λάθη εμφανίζονται σε κάθε επιχείρηση και δεν είναι λογικό οι συνάδελφοι ή οι επόπτες να περιμένουν την τελειότητα. Και αυτοί κάνουν λάθη και πρέπει να τους θυμίζετε ότι αν αντιδρούν πολύ σκληρά.

Εκμίσθωση του παρελθόντος

Προχώρα. Αφού ζητήσατε συγγνώμη και κάνατε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, μπορείτε να μην συνεχίσετε να αισθάνεστε άσχημα ή να ζητάτε συγνώμη κάθε φορά που βλέπετε τους ανθρώπους που επηρεάστηκαν από το λάθος σας. Κρατώντας το λάθος σας ζωντανό, παραλείποντας να προχωρήσετε δεν κάνει τίποτα για την εξάλειψη των προβλημάτων που προκάλεσε. Εάν άλλοι δεν θα σας αφήσουν να ζήσετε το λάθος σας, να είστε υπομονετικοί στην αρχή. Αφήστε λίγο χρόνο για να αποδείξετε ότι τα πράγματα έχουν αλλάξει. Αλλά αν νομίζετε ότι άλλοι θα έπρεπε να έχουν αποσυρθεί από το ζήτημα μέχρι τώρα, να τους αντιμετωπίσετε ιδιωτικά και ευγενικά να εξηγήσετε ότι έχετε ήδη ζητήσει συγγνώμη και είναι καιρός να αφήσετε το παρελθόν πίσω.