Αλλά, αγαπητέ αναγνώστη, αυτό το άρθρο δεν είναι για μένα και για το πώς αισθάνομαι για το Starbucks. Αυτό είναι περίπου εσύ και σας δίνει μια δίκαιη και ακριβή εκτίμηση του βιβλίου του Χάουαρντ Σουλτς Συνεχώς: Πώς Starbucks αγωνίστηκε για τη ζωή του χωρίς να χάσει την ψυχή του. Έλαβα ένα αντίγραφο αναθεώρησης. Παρόλο που δεν είμαι οπαδός της Starbucks και πιθανότατα δεν θα πήρα το βιβλίο μόνη μου, το ενδιαφέρον μου για το μάρκετινγκ ήταν πολύ ενδιαφέρον. Μετά από όλα, το πώς αισθάνομαι για το Starbucks ως θέση λιανικής πώλησης δεν έχει τίποτα να κάνει με τη λαμπρότητα του branding και την επιτυχία του franchise. Ας μπει λοιπόν σε αυτό το βιβλίο και να δούμε αν αξίζει το 4 φλιτζάνι καφέ θα με πάρει για να το αναθεωρήσει.
Σχετικά με τον Howard Schultz
Προς τα εμπρός γράφτηκε από τον Howard Schultz, πρόεδρο, πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Starbucks, και τη Joanne Gordon, πρώην Forbes συγγραφέας που πέρασε πάνω από μια δεκαετία προφίλ εταιρειών. Το βιβλίο είναι γραμμένο σε πρώτο πρόσωπο με τον Χάουαρντ να λέει την ιστορία. Ενώ αυτό το βιβλίο είναι για Starbucks, θα πάρετε επίσης μια γεύση για ποιος Howard είναι και πως είναι ο ίδιος που εργάζεται από την εργασία του στο αρχικό Starbucks στην αγορά Pike Place του Σιάτλ το 1982, στο ταξίδι του στην Ιταλία, όπου πήρε την ιδέα "απολαμβάνοντας ένα φλιτζάνι καφέ και πώς συνδέει τους ανθρώπους". Καθώς περνάω από σελίδα σε σελίδα της εισαγωγής, αρχίζω να μου αρέσει ο Howard, το επιχειρηματικό του πνεύμα, το όραμα και τα κότσια του. Νομίζω ότι και εσύ.
Αυτό που με ενόχλησε για τον Χάουαρντ που θα μπορούσατε να βρείτε εμπνευσμένο είναι ότι ήταν κανονικός τύπος. Μεγάλωσε στα έργα του Μπρούκλιν, κατέβαλε το δρόμο του μέσα από το κολέγιο, παντρεύτηκε και πήρε μάρκετινγκ για μια εταιρεία καφέ στο Σιάτλ. Δεν ήταν μέχρι που είχε αυτή την epiphany για το τι μια εμπειρία καφέ θα μπορούσε να είναι ότι το πάθος του ήταν ανάφλεξη. Και θα πρέπει να διαβάσετε το βιβλίο για να φτάσετε σε αυτό. (Πιστέψτε με, είναι καλό.)
Πώς Starbucks Rose και Fell… και Rose ξανά
Μου αρέσει ότι το βιβλίο ξεκινά στη μέση - την ημέρα που κάθε Starbucks στο έθνος έκλεισε τα καταστήματά του και δημοσίευσε μια σημείωση σε 7,100 κλειδωμένες πόρτες: " Λαμβάνουμε χρόνο για να τελειοποιήσουμε τον εσπρέσο μας. Ο μεγάλος εσπρέσο απαιτεί πρακτική. Γι 'αυτό αφιερώνουμε τον εαυτό μας στην τελειοποίηση του σκάφους μας. " Αυτό είναι ακριβώς έτσι Starbucks! Πήρα να σκεφτώ ότι ίσως ο λόγος για τον οποίο δεν με νοιάζει το Starbucks ήταν ο λόγος που έκλεισαν τα καταστήματα εκείνη την ημέρα. Σε όλη αυτή την έντονη ανάπτυξη, επέκταση και οικοδόμηση της μάρκας, η ουσία που προσπάθησε να δημιουργήσει ο Χάουαρντ είχε χαθεί.
Το βιβλίο είναι γραμμένο σε πέντε μέρη, σαν παιχνίδι. Ο τίτλος κάθε κεφαλαίου είναι ένα μάθημα. το περιεχόμενο αυτού του κεφαλαίου σας δίνει το ιστορικό και ένα είδος περιπτωσιολογικής μελέτης για το πώς έγινε το μάθημα. Καθώς διαβάζετε κεφάλαιο ανά κεφάλαιο, μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας αναζητώντας ευκαιρίες για να ενσωματώσετε τα μαθήματα του Howard στη δική σας επιχείρηση και στη ζωή σας.
Μέρος 1: Αγάπη - Αυτή η ενότητα είναι για το πώς η αγάπη και το ισχυρό συναίσθημα εκφράστηκαν, από την αγάπη του Χάουαρντ για την εμπειρία του καφέ, στο ιστορικό που διαρρεύθηκε στο διαδίκτυο που εξέθεσε την "Commoditization του Starbucks." Και τέλος, υπάρχει ένα κεφάλαιο για την πίστη και τη δύναμη της πίστης τον πυρήνα της υπόσχεσης της επωνυμίας σας.
Μέρος 2: Εμπιστοσύνη - Αυτή η σειρά των κεφαλαίων είναι όλα σχετικά με τις σκληρές αποφάσεις και τη σκληρή δουλειά που χρειάστηκε για τον Χάουαρντ και την ομάδα του να ανακατασκευάσουν το Starbucks. Ένα πράγμα που παρατήρησα είναι η δέσμευση να θέσει το egos τους κατά μέρος, να ακούσει πραγματικά και στη συνέχεια να κάνει διορθώσεις.
Μέρος 3: Πόνος - Όπως κάθε ιστορία της πραγματικής ζωής, αυτό χειροτερεύει πριν βελτιωθεί. Αυτά τα κεφάλαια θα δώσουν στον καθένα που κάνει μια ανάκαμψη το θάρρος να συνεχίσει και να καταλάβει ότι είναι σημαντικό να παραμείνετε αληθινές στη διαδικασία που έχετε θέσει να κάνετε. Ο πόνος τελικά θα σταματήσει.
Μέρος 4: Ελπίδα - Σε αυτή τη σειρά των κεφαλαίων, ακολουθείτε τον Howard και τη διοικητική του ομάδα σε ένα τεράστιο συνέδριο όπου αναβιώσει το πάθος πίσω από το εμπορικό σήμα.
Μέρος 5: Θάρρος - Τα τελικά κεφάλαια περιέχουν ένα θαυμάσιο πλήρες έγχρωμο φωτογραφικό άλμπουμ των αναμνήσεων Starbucks. Θα πάρετε περισσότερα μαθήματα, περισσότερες γνώσεις και τη σκέψη πίσω από το Starbucks που βλέπετε στη γειτονιά σας σήμερα.
Αν δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς τα Starbucks σας, αυτό το βιβλίο είναι για σας
Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που αγαπά το Starbucks σας, τότε μην περάσετε Προς τα εμπρός . Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που αγαπάει βιογραφίες εταιρειών και εμπορικών σημάτων, πρέπει να το διαβάσετε. Και αν είστε ένας μικρός επαγγελματίας βιβλίο που αναζητά ένα ζεστό καλοκαίρι διαβάστε, Προς τα εμπρός θα ταιριάζει τέλεια αυτό το νομοσχέδιο.
Όσο για μένα, απολάμβανα απόλυτα το βιβλίο για όλους τους παραπάνω λόγους. Δεν είναι ένα μυθιστόρημα, αλλά διαβάζει σαν μια ιστορία. Δεν θα εκπλαγούσα αν το πήρε ως κινηματογραφική ταινία όπως το "Κοινωνικό Δίκτυο". Και αν αναρωτιέστε αν το βιβλίο με κάνει έναν εραστή του Starbucks - δεν το έκανε. Αλλά δεν θα πάω ποτέ πάλι σε ένα Starbucks χωρίς να φοβάμαι ένα τεράστιο σεβασμό για την αγάπη, την εμπιστοσύνη, τον πόνο, την ελπίδα και το θάρρος που χρειάστηκε για να το δημιουργήσει.
6 Σχόλια ▼
