Σύμφωνα με την OICA, οι Ηνωμένες Πολιτείες παρήγαγαν περισσότερα από 4.000.000 αυτοκίνητα και πάνω από 6.000.000 επαγγελματικά οχήματα το 2013. Τα οχήματα αυτά λειτουργούν με βενζίνη, ντίζελ και εναλλακτικά καύσιμα. Με τόσες πολλές οδικές μεταφορές, τα πρατήρια καυσίμων και οι υπάλληλοί τους εξυπηρετούν μια σημαντική λειτουργία για τους οδηγούς και τους επιβάτες. Οι υπάλληλοι των πρατηρίων βενζίνης εξυπηρετούν πελάτες τόσο στο κατάστημα όσο και στις αντλίες αερίου. Παρέχουν επίσης άλλες υπηρεσίες για το σταθμό, όπως απαιτείται. Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας ανέφερε μέσος μισθός ύψους 21.960 δολαρίων για τους υπαλλήλους των πρατηρίων βενζίνης τον Μάιο του 2013.
$config[code] not foundΕυεξίας κατάστημα ευκολίας
Πολλά βενζινάδικα περιλαμβάνουν convenience stores, επιτρέποντας στους πελάτες να αγοράζουν τρόφιμα, φάρμακα ή προμήθειες αυτοκινήτων. Οι υπάλληλοι των πρατηρίων καυσίμων βοηθούν τους πελάτες που χρειάζονται βοήθεια για την εύρεση διαφόρων προϊόντων στα ράφια. Αναθέτουν εκ νέου τα ράφια, καθώς πωλούνται τα στοιχεία. Επίσης δέχονται πληρωμές από πελάτες με τη μορφή μετρητών, επιταγών ή πιστωτικών καρτών. Οι υπάλληλοι των πρατηρίων βενζίνης παρέχουν επίσης στους πελάτες οδηγίες με τοπικούς ιστότοπους και βοηθούν τους πελάτες να εντοπίσουν τους ιστότοπους σε ένα χάρτη. Στους σταθμούς αυτοεξυπηρέτησης, ο υπάλληλος του πρατηρίου καυσίμων εξουσιοδοτεί τις αντλίες αερίου, επιτρέποντας στους πελάτες να αντλούν το αέριο τους.
Απαίτηση χώρου στάθμευσης
Οι υπάλληλοι των πρατηρίων βενζίνης εργάζονται έξω, εξυπηρετώντας τους πελάτες επίσης. Σε σταθμό πλήρους εξυπηρέτησης, ο υπάλληλος χαιρετά τους πελάτες όταν οδηγούν μέχρι την αντλία. Αναλαμβάνει την ποσότητα αερίου που ζητά ο πελάτης. Επιπλέον, καθαρίζει το παρμπρίζ, μετρά το λάδι και ελέγχει την πίεση των ελαστικών. Μεταξύ των πελατών, καθαρίζει το χώρο στάθμευσης και τις τουαλέτες. Στους σταθμούς που περιλαμβάνουν πλυντήρια αυτοκινήτων, λειτουργεί το πλυντήριο αυτοκινήτων για τον πελάτη.
Αρμοδιότητες αναφοράς
Εκτός από την εξυπηρέτηση των πελατών, οι υπάλληλοι των πρατηρίων βενζίνης παρέχουν επίσης υπηρεσίες για τους διαχειριστές των πρατηρίων βενζίνης. Αυτό περιλαμβάνει την προετοιμασία ημερήσιων εκθέσεων που επικοινωνούν τις πωλήσεις καυσίμων, προμηθειών αυτοκινήτων και προϊόντων διατροφής. Στο τέλος κάθε βάρδιας, ο υπάλληλος του σταθμού ζυγοστάθμισης ισορροπεί το μητρώο του και εντοπίζει τυχόν υπερκάλυψη ή έλλειψη εισπραχθέντων μετρητών.
Απαιτούμενα χαρακτηριστικά
Διάφορα χαρακτηριστικά συμβάλλουν σε μια επιτυχημένη καριέρα ως υπάλληλος στο βενζινάδικο. Αυτά περιλαμβάνουν τις δεξιότητες επικοινωνίας, την ικανότητα πώλησης και τον συντονισμό. Ένας υπάλληλος βενζινάδικης επικοινωνεί τακτικά με τους πελάτες. Ακούει τις απαιτήσεις του πελάτη, απαντά σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με το συνολικό κόστος του. Ο υπάλληλος του βενζινάδικου χρησιμοποιεί την ικανότητα πώλησης όταν ζητά από τους πελάτες να αγοράσουν τα cookies προς πώληση. Ο συντονισμός βοηθάει όταν ο υπάλληλος ελέγχει την πίεση πετρελαίου και ελαστικών του πελάτη.
