Οι διαφημίσεις που παράγονται από χρήστες είναι μοντέρνες αυτές τις μέρες.
Ωστόσο, οι περισσότερες μορφές διαφημίσεων που παράγονται από χρήστες δεν είναι απλώς πρακτικές για τις μικρές επιχειρήσεις.
Τα διαφημιστικά προγράμματα που παράγονται από χρήστες χρησιμοποιούνται συνήθως από μεγάλες εταιρείες που εξυπηρετούν αγορές μαζικών καταναλωτών. Οι εταιρείες θα παράσχουν κάποιο είδος ηλεκτρονικών μέσων για τους καταναλωτές να δημιουργήσουν μια διαφήμιση ή να δώσουν πληροφορίες που τυλίγονται σε μια διαφήμιση. Αυτά τα προγράμματα μπορεί να περιλαμβάνουν τη δημιουργία των δικών σας βίντεο ή την εγγραφή φωνητικού μηνύματος σχετικά με την εταιρεία ή την κατάρτιση ηλεκτρονικής κάρτας ή κάποιου άλλου τρόπου λήψης εισόδου από τον χρήστη.
$config[code] not foundΤο πρόβλημα με αυτά τα είδη διαφημιστικών καμπανιών που δημιουργούνται από τους χρήστες είναι ότι τείνουν να είναι (α) δαπανηρά και (β) πολύ πιο χρονοβόρα από τις παραδοσιακές διαφημιστικές καμπάνιες. Τα χρήματα και οι ανθρωποώρες είναι δύο πράγματα που οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν.
Επίσης, πρέπει να παρακολουθείτε στενά τέτοιες καμπάνιες. Για παράδειγμα, μπορεί να πάει τρομερά λάθος αν οι πελάτες με ένα τσεκούρι για το άλεσμα αρχίσουν να πετούν, όπως έμαθε η Chevrolet με τις διαφημίσεις που παράγονται από τους καταναλωτές.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν δύο τραχύ ισοδύναμα των διαφημίσεων που παράγονται από τους χρήστες που φαίνονται εξαιρετικά πρακτικές για τις μικρές επιχειρήσεις. Ακόμη και μια πολύ μικρή επιχείρηση με πολύ μικρό προϋπολογισμό - όπως ένας μόνος ιδιοκτήτης - μπορεί να χρησιμοποιήσει τα ακόλουθα δύο παραδείγματα διαφημίσεων που παράγουν οι χρήστες:
- Οι Μαρτυρίες κατέχουν τη δοκιμασία του χρόνου επειδή δουλεύουν. Οι προοπτικές δίνουν προσοχή στις μαρτυρίες. Είναι από στόμα σε στόμα - μια άλλη φανταστική φωνή φράση αυτές τις μέρες. Αλλά δεν υπάρχει τίποτα μοντέρνο για το γεγονός ότι κάποιος που σκέφτεται να χρησιμοποιήσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία νοιάζεται τι λένε άλλοι για αυτό. Αυτό είναι διαχρονικό.
- Η μαρτυρία παρέχει ένα επίπεδο βεβαιότητας ότι το προϊόν λειτουργεί ή ότι η υπηρεσία ήταν καλή. Σημαίνει ότι η επιχείρησή σας δεν είναι μερικές φορές ανατριχιαστική. Με τις μαρτυρίες έχετε ένα ιστορικό για να δείτε όλοι.
- Οι Μαρτυρίες λειτουργούν ιδιαίτερα καλά σε απευθείας σύνδεση. Είναι αρκετά εύκολο να προσθέσετε μια μαρτυρία σε έναν ιστότοπο, προσθέτοντας απλά μια προσφορά ή δύο στην αρχική σας σελίδα. Εάν έχετε αρκετές μαρτυρίες, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή σελίδα μόνο για μαρτυρίες.
- Η μεγαλύτερη πρόκληση για τους περισσότερους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι να μην συλλέξουν μαρτυρίες. Ωστόσο, χρειάζονται λιγότερο από πέντε λεπτά για να δημιουργηθεί ένα απλό σύστημα για να παρακολουθείτε τα θετικά σχόλια που λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ρυθμίσετε ένα φάκελο στον υπολογιστή σας, στο Outlook ή στο GMail ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε. Με την απαγόρευση αυτή, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα έγγραφο, όπως ένα έγγραφο του Word ή ένα έγγραφο του Notepad. Επισήμανση του φακέλου ή του εγγράφου με κάτι περιγραφικό όπως "Μαρτυρίες". Μετακινήστε το μαρτυρικό μήνυμα στον φάκελο (στο GMail ονομάζεται "επισήμανση" του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Ή αντιγράψτε και επικολλήστε τη μαρτυρία στο έγγραφό σας. Μόλις έχετε έναν κεντρικό χώρο για να παρακολουθείτε όλα αυτά τα θετικά σχόλια, γίνεται εκπληκτικά εύκολη η αξιοποίηση των μαρτυριών.
- Ζητήστε από τους άλλους στον οργανισμό σας να διαβιβάσουν σε εσάς τυχόν μαρτυρίες που λαμβάνουν. Καλύτερα, βάλτε έναν από τους υπαλλήλους σας να είναι υπεύθυνος για τη συλλογή μαρτυριών.
- Θυμηθείτε επίσης να στείλετε αμέσως μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη, ευχαριστώντας τον για το θετικό σχόλιο. Στο ευχαριστήριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζητήστε άδεια χρήσης της μαρτυρίας, ακόμη και αν δεν είστε έτοιμοι να το χρησιμοποιήσετε. Εάν ζητήσετε άδεια ενώ ο σίδερο είναι ζεστός αντί για έξι μήνες αργότερα, είναι πιο πιθανό να λάβετε άδεια. Εκτός αυτού, θα είστε όλοι έτοιμοι να πάτε όταν είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε την μαρτυρία.
- Τι γίνεται αν δεν έχετε μαρτυρίες επειδή δεν έχετε ενοχλήσει για να τις σώσετε στο παρελθόν ή το προϊόν σας είναι καινούργιο; Ελέγξτε το άρθρο στο Workz.com, εξηγώντας πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μαρτυρίες.
- Τέλος, μην παραβλέπετε την παραλλαγή του μαρτυρίου του 21ου αιώνα: τη σελίδα του Τύπου που συνδέει πίσω σε κάθε αναφορά στο blog του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Σήμερα έχετε το πλεονέκτημα ότι οι πελάτες και οι χρήστες μπορούν να μιλούν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας στα ιστολόγιά τους. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις αναφορές. Εδώ είναι ένα καλό παράδειγμα χρήσης αναφορών blog, στο SiteKreator.com. Το SiteKreator προσθέτει απλώς έναν σύνδεσμο σε κάθε ιστολόγιο ή ιστότοπο που αναφέρει ή αναθεωρεί το προϊόν του. Και φυσικά, οι μπλόγκερ το αγαπούν επειδή σημαίνει έναν άλλο σύνδεσμο πίσω στα blogs τους.
- Ένα παράδειγμα έρχεται σε μας από BlogHer και Intuit, και θα το βρείτε στο δίκτυο διαφημίσεων BlogHer. Από αυτή τη γραφή, αν πάτε στην αρχική σελίδα του BlogHer και κοιτάξουμε προς τα δεξιά, θα δείτε τη διαφήμιση που εμφανίζεται και σε αυτήν την ανάρτηση (έχω την ελευθερία να συμπεριλάβω το διαφημιστικό γραφικό σε αυτή τη δημοσίευση). Όταν κάνετε κλικ στη διαφήμιση, θα σας οδηγήσει σε μια ηλεκτρονική έρευνα. Οι χρήστες καλούνται να ολοκληρώσουν την έρευνα, δίνοντας τα στοιχεία τους.
- Κάνοντας μια έρευνα έρευνας όπως αυτή είναι πολύ κοντά σε κάθε μικρή επιχείρηση. Το κόστος ενός σχετικά μικρού ποσού είναι (α) να δημιουργηθεί μια διαφήμιση με banner και (β) να δημιουργηθεί μια έρευνα χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία επιγραμμικών ερευνών. Στην περίπτωση του Intuit χρησιμοποίησαν το Zoomerang για να δημιουργήσουν την έρευνα. Η ενημερωτική σελίδα προορισμού και η σελίδα ευχαριστιών βασίζονται κυρίως στο κείμενο και φαίνονται αρκετά εύκολη για να δημιουργηθεί μια μικρή επιχείρηση χωρίς ιδιαίτερη τεχνολογία, εκτός από την υπηρεσία έρευνας.
- Το τέχνασμα είναι ότι πρέπει να επιτρέπετε στους χρήστες να βλέπουν αμέσως τα αποτελέσματα της έρευνας. Οι άνθρωποι είναι σε άμεση ικανοποίηση. Οι άνθρωποι θέλουν να δουν πώς απάντησαν οι άλλοι. Μελετούν διανοητικά τον τρόπο με τον οποίο οι δικές τους εισροές στοιβάζονται περισσότερο σε σχέση με τους άλλους συμμετέχοντες. Αυτό είναι που καθιστά την έρευνα αξίζει τον κόπο - είναι η μικρή ανταμοιβή στο τέλος.
- Στην περίπτωση αυτή, η εισαγωγή της έρευνας συνδέθηκε ακόμη και με μερικές θέσεις blogger. Αυτό αρχικά μου προσέβαλε την προσοχή. 🙂
- Όχι μόνο τα αποτελέσματα της έρευνας παρέχουν αυτο-πολλαπλασιαστικό περιεχόμενο για τους αναγνώστες, αλλά τα αποτελέσματα καθιστούν διπλό καθήκον και ως έρευνα αγοράς. Στην ουσία χρησιμοποιείτε μια διαφήμιση για να κάνετε ερωτήσεις και να λάβετε σχόλια. Τι απλό αλλά χρήσιμο τρόπο για μια μικρή επιχείρηση να επικοινωνεί με το κοινό.
Συμπερασματικά, ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένους προϋπολογισμούς μπορούν να έχουν διαφημίσεις που δημιουργούνται από χρήστες. Δεν χρειάζεται να επενδύσετε ένα χέρι και ένα πόδι σε φανταστικές εκστρατείες πολυμέσων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δοκιμασμένους και πραγματικούς μηχανισμούς όπως μαρτυρίες και online έρευνες. Έτσι - απλά το κάνουμε.
4 Σχόλια ▼
