Η Αυξημένη Πραγματικότητα (AR) περιγράφει την πρακτική της παροχής μιας βελτιωμένης εκδοχής της πραγματικότητας στην οποία ο φυσικός κόσμος ενισχύεται με την τεχνολογία, δηλαδή τις υπέρθεση εικόνων που παράγονται από υπολογιστή, δημιουργώντας έτσι μια σύνθετη εικόνα του πραγματικού κόσμου.
Τι είναι η Αυξημένη Πραγματικότητα;
Σε αντίθεση με την Εικονική Πραγματικότητα, η οποία παράγει περιβάλλοντα που παράγονται από υπολογιστή, μπορούμε να βυθιστούμε και να αλληλεπιδράσουμε με αυτήν, η Αυξημένη Πραγματικότητα προσθέτει ή αυξάνει την πραγματικότητα. Με την αύξηση της πραγματικότητας, η ΑΕ δημιουργεί την εμπειρία ενός νέου, πιο τολμηρού φυσικού κόσμου.
$config[code] not foundΜε την αύξηση της αποδοτικότητας της επιχείρησης για τις επιχειρήσεις, οικονομικά και με άλλο τρόπο, η τεχνολογία αυτή παρουσιάζει πολλές ελπιδοφόρες ευκαιρίες για τις μικρές επιχειρήσεις.
Χρησιμοποιώντας το AR για να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες
Όλες οι επιχειρήσεις έχουν τον ίδιο στόχο να προσελκύσουν νέους πελάτες και πελάτες και να διατηρήσουν ήδη υπάρχοντες πελάτες. Από τους λιανοπωλητές έως τους κομμωτές, τα εστιατόρια στους παρόχους υπηρεσιών, μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της λειτουργίας κάθε επιχείρησης είναι η προσέλκυση και η διατήρηση των πελατών.
Ένας από τους κορυφαίους τρόπους με τους οποίους η AR βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις σήμερα είναι ότι αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στους πελάτες να δοκιμάσουν και να αγοράσουν εμπειρίες, κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στον κόσμο του λιανικού εμπορίου.
Ενώ οι πελάτες θα έπρεπε προηγουμένως να πάνε φυσικά σε ένα κατάστημα για να δοκιμάσουν ένα ένδυμα ή να περιηγηθείτε μέσα από κοσμήματα, έπιπλα ή έργα τέχνης, η Augmented Reality επιτρέπει στους πελάτες να δοκιμάζουν τα αντικείμενα και να προβαίνουν σε προεπισκόπηση των προϊόντων ουσιαστικά. Η επανεξέταση των προϊόντων ουσιαστικά και εξ αποστάσεως σημαίνει ότι οι βάσεις πελατών των εμπόρων λιανικής δεν δεσμεύονται από γεωγραφικούς περιορισμούς.
Παρέχοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να δοκιμάσουν πριν αγοράσουν, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να πουλήσουν τα αντικείμενά τους σε όλο τον κόσμο με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση, με λιγότερους κινδύνους επιστροφής των αντικειμένων. Με τους πελάτες να μπορούν να αλληλεπιδρούν και να βυθίζονται με τα προϊόντα προτού δεσμευτούν να αγοράσουν, δημιουργεί υψηλά επίπεδα ποιότητας των υπηρεσιών των πελατών, πρωταγωνιστικό ρόλο βοηθώντας τις μικρές επιχειρήσεις να προσελκύσουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν τις υπάρχουσες.
Προσαρμογή προϊόντων
Εκτός από την δυνατότητα δοκιμής πριν από την αγορά, η Augmented Reality επιτρέπει στους πελάτες να προσαρμόζουν τα προϊόντα τους. Μέσω της τεχνολογίας AR, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόζουν τα στοιχεία μέσω βίντεο και εικόνων, ώστε να ταιριάζουν με τις ακριβείς προτιμήσεις και τις προτιμήσεις τους, γεγονός που τους επιτρέπει να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς.
Προσφέροντας μια τέτοια προηγμένη υπηρεσία, οι επιχειρήσεις βλέπουν σε ένα πιο επαγγελματικό, ανταγωνιστικό φως, το οποίο λειτουργεί προς όφελός τους ως μέσο προσέλκυσης νέων πελατών και ενθάρρυνσης μιας πιστής πελατειακής βάσης.
Η παροχή στους πελάτες της δυνατότητας εξατομίκευσης προϊόντων μέσω της Αυξημένης Πραγματικότητας σημαίνει επίσης ότι μειώνονται οι πιθανότητες επιστροφής των στοιχείων, γεγονός που είναι ευνοϊκό για τις επιχειρήσεις, ιδιαίτερα για τις μικρές επιχειρήσεις που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να επιστρέφουν τακτικά αντικείμενα.
Προσφορά πληροφοριών άμεσου προϊόντος
Ένας άλλος τρόπος τεχνολογίας AR βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις, είναι ότι τους επιτρέπει να παρέχουν στους πελάτες άμεση πληροφόρηση σχετικά με τα προϊόντα. Μέσω του AR, οι πελάτες μπορούν να ανιχνεύσουν προϊόντα στα ράφια των καταστημάτων με το smartphone τους και να λαμβάνουν άμεσες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, γεγονός που τους βοηθά να κάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με το προϊόν.
Προσφέροντας αυτή την προηγμένη υπηρεσία στους πελάτες, οι μικρές επιχειρήσεις αναπτύσσουν τη φήμη τους ως μια τεχνολογικά καταλαβαίνουσα εταιρεία που έχει τα καλύτερα συμφέροντα των πελατών της στην καρδιά, βοηθώντας τελικά να προσελκύσει και να διατηρήσει τους αγοραστές.
Παροχή εικονικής εμπειρίας
Η Augmented Reality μπορεί να προσφέρει στους πελάτες και στους πελάτες μια διαδραστική, εικονική εμπειρία, με σκοπό να ενθαρρύνει και να προωθήσει τις υπηρεσίες και τα εργαλεία των επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση κατασκευής ή μια εταιρεία εσωτερικού σχεδιασμού μπορεί να πάρει τους πελάτες σε μια διαδραστική 3D περιπλάνηση χρησιμοποιώντας τεχνολογία AR για να τους δείξει τι ένα έργο ανακαίνισης ή εγχώριας βελτίωσης θα μοιάζει με όταν ολοκληρωθεί.
Τέτοιες συγκλονιστικές, φουτουριστικές εμπειρίες μπορούν να αποδειχθούν κερδοφόρες για την ενθάρρυνση των πελατών να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες εταιρειών όπως οι κατασκευαστικές εταιρείες και οι σχεδιαστές εσωτερικών χώρων.
Παρόμοιες εμπειρίες προσφέρονται από εξειδικευμένες ταξιδιωτικές εταιρείες, οι οποίες, μέσω των εφαρμογών Augmented Reality. Οι εφαρμογές AR δείχνουν ότι οι ταξιδιώτες είναι τοποθετημένοι σε επιπέδωση, δημιουργούνται από υπολογιστή, από πόλεις, πόλεις, ξενοδοχεία, περιοχές και άλλα μέρη που σκέφτονται να ταξιδεύουν.
Μπορούν επίσης να παρέχουν δρομολόγια, χάρτες περιοχής, συστάσεις για τα καλύτερα μπαρ, εστιατόρια και τουριστικά αξιοθέατα, ώστε να βοηθήσουν τους ενδιαφερόμενους να κάνουν κράτηση ταξιδιού και να σχεδιάσουν το δρομολόγιό τους, γεγονός που ενισχύει την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών και βοηθά τις ταξιδιωτικές εταιρείες να γίνουν περισσότερα ανταγωνιστικό και να προσεγγίσει νέους πελάτες.
Χρησιμοποιώντας την Αυξημένη Πραγματικότητα για Διαφήμιση
Οι επιχειρήσεις όλων των τομέων και μεγεθών επωφελούνται από την εντυπωσιακή και προσεγμένη διαφήμιση. Η διαφημιστική επεκτάσιμη πραγματικότητα, που έχει σχεδιαστεί για να προσελκύει την προσοχή του κοινού μέσω κινητών εικόνων και ρεαλιστικών ήχων, μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν πιο επιτυχημένες διαφημιστικές εκστρατείες.
Τέτοιες ενδιαφέρουσες, αξέχαστες και διαδραστικές διαφημιστικές μέθοδοι μπορούν να κάνουν θαύματα βοηθώντας τις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μεγαλύτερο ενδιαφέρον για το εμπορικό σήμα τους και τελικά να πουλήσουν περισσότερα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους.
Η Αυξημένη Πραγματικότητα μπορεί να είναι σχετική βρεφική ηλικία, αλλά οι πιο έξυπνοι και πιο αποφασισμένοι από τις μικρές επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται ήδη αυτήν την εντυπωσιακή, διασκεδαστική, εμπνευσμένη και επαυξημένη έκδοση της πραγματικότητας για να ξεχωρίζουν στους ανταγωνιστές, να προσελκύουν πελάτες και να αυξάνουν τις πωλήσεις.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Τι είναι 1 σχόλιο ▼
