Ντάλας (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 10 Ιανουαρίου 2011) - Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι μικροί ταξιδιώτες ταξιδιών ταξιδεύουν online και πολλοί αξιοποιούν άλλες ανέσεις που προσφέρουν οι ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών, ανέφερε η Αμερικανική Ένωση Ταξιδιώτες Μικρών Επιχειρήσεων (ASBTA). Το ASBTA είναι μια εθνική συμμαχία που επικεντρώνεται κυρίως στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των ταξιδιωτών μικρών επιχειρήσεων.
"Προς το παρόν, όμως, ο στόχος μας είναι να καταστήσουμε τους ιδιοκτήτες και τους ταξιδιώτες μικρών επιχειρήσεων ενήμερους για το τι μπορούν να χάσουν αυτή τη στιγμή και να τους βοηθήσουν να κάνουν τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες λιγότερο δαπανηρές και πιο παραγωγικές".
$config[code] not foundΟι έρευνες της ASBTA εξέτασαν τους ταξιδιώτες μικρών επιχειρήσεων σε διάφορες περιοχές που σχετίζονται με τις μετακινήσεις, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ιστοσελίδων αεροπορικών εταιρειών. Αποκαλύφθηκε ότι το 81 τοις εκατό των μικρών επιχειρήσεων που ασχολούνται με την έρευνα έδειξαν ότι χρησιμοποίησαν ιστοσελίδες αεροπορικών εταιρειών για την κράτηση πτήσεων Η Southwest Airlines οδήγησε ως την αεροπορική εταιρεία της επιλογής για τους ταξιδιώτες μικρών επιχειρήσεων. "Είναι ευρέως αποδεκτό μεταξύ της μικρής επιχειρηματικής κοινότητας ότι η κράτηση απευθείας στον ιστότοπο του ταξιδιωτικού πράκτορα μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα στα επαγγελματικά ταξίδια, αλλά αυτό συμβαίνει συχνά όπου οι περισσότερες προσδοκίες των μικρών επιχειρήσεων ταξιδεύουν", δήλωσε ο Chuck Sharp, Πρόεδρος. "Στην πραγματικότητα, οι καλύτεροι ιστοχώροι ταξιδιών προσφέρουν επίσης μια σειρά από άλλα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες ευκολίας και παρέχουν μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών στην άμεση beck του ταξιδιώτη και κλήση."
Για παράδειγμα, οι εταιρείες Southwest Airlines και American Airlines συνεργάζονται με τους ταξιδιωτικούς εταίρους τους για να επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν κράτηση ενοικιάσεων αυτοκινήτων, διακοπές, διαμονές ξενοδοχείων και άλλες υπηρεσίες απευθείας μέσω των ιστοτόπων τους.
"Όχι όλοι οι ταξιδιωτικοί ιστότοποι έχουν προσθέσει αυτά τα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες ευκολίας, αλλά αυτά που έχουν, έθεσαν το μπαρ σημαντικά στο επίπεδο της εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρεται στην online αγορά ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Το καλύτερο μέρος είναι ότι αυτή είναι μόνο η αρχή και θα πρέπει να περιμένουμε να δούμε πολύ περισσότερες προοπτικές στο εγγύς μέλλον ", δήλωσε ο Sharp. "Προς το παρόν, όμως, ο στόχος μας είναι να καταστήσουμε τους ιδιοκτήτες και τους ταξιδιώτες μικρών επιχειρήσεων ενήμερους για το τι μπορούν να χάσουν αυτή τη στιγμή και να τους βοηθήσουν να κάνουν τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες λιγότερο δαπανηρές και πιο παραγωγικές".
"Οι μικροί ταξιδιώτες που αναζητούν εισιτήρια χαμηλότερης τιμής χρησιμοποιούν επίσης μεθόδους όπως μη εμπορικά blogs, τεχνολογίες βασισμένες στο Web που ονομάζονται μηχανές αναζήτησης και άλλες ιστοσελίδες ταξιδιών", δήλωσε ο Sharp. Οι Νοτιοδυτικοί και οι Αμερικανοί εξακολουθούν να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στις ιστοσελίδες τους. Ο ταξιδιώτης μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να εξετάσει επίσης τους ταξιδιωτικούς πράκτορες για να βοηθήσει με πιο σύνθετες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις.
Ο ταξιδιώτης μικρών επιχειρήσεων είναι ο ευεργέτης καθώς οι ιστότοποι των αεροπορικών εταιρειών εξελίσσονται και βελτιώνονται.
"Οι πρόσφατες αλλαγές στη διανομή εισιτηρίων θα πρέπει τελικά να οδηγήσουν σε μια πιο προσαρμοσμένη λύση και καλύτερη εμπειρία πελατών για τον ταξιδιώτη μικρών επιχειρήσεων", σύμφωνα με τον Sharp.
Η ASBTA διεξάγει αυτή τη στιγμή την Έρευνα Ταξιδιών του 2011. Εάν θέλετε να συμμετάσχετε, στείλτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο προστατευμένο με email
Σχετικά με το ASBTA
Η Αμερικανική Ένωση Ταξιδιωτών Μικρών Επιχειρήσεων (ASBTA) είναι ένας εθνικός οργανισμός που εξυπηρετεί ταξιδιώτες μικρών επιχειρήσεων παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τα ταξίδια και την τεχνολογία.
Σχόλιο ▼
