Οι στόχοι είναι καλόι. Πρέπει όλοι να έχουμε κάπου που κατευθυνόμαστε. Στις μικρές επιχειρήσεις, η κοινή χρήση των στόχων μας είναι κρίσιμη για την επιτυχία τους. Χρειαζόμαστε όλους γύρω μας να γνωρίζουν και να κατανοούν τι προσπαθούμε να επιτύχουμε. Πρέπει επίσης να είμαστε προσεκτικοί σε ποιο στόχο τηλεγραφούμε σε άλλους.
Για άλλη μια φορά, η Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση των ΗΠΑ μας δίνει ένα μεγάλο παράδειγμα του πόσο προκλητικοί στόχοι μπορούν να είναι. Τα τελευταία οκτώ χρόνια, οι Ρεπουμπλικανοί μοιράστηκαν το στόχο τους να καταργήσουν και να αντικαταστήσουν τον ACA. Κάπου εκεί υπάρχει πιθανώς ο στόχος της βελτίωσης του κόστους και της πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και αυτό είναι ίσως καλός στόχος. Ακόμα και οι δημοκράτες θα πουν ότι υπάρχουν πράγματα που πρέπει να καθοριστούν με το σημερινό σύστημα.
$config[code] not foundΩστόσο, με βάση το τι γίνεται και λέγεται, φαίνεται ότι ο πραγματικός στόχος είναι να ανατραπεί ένα από τα προγράμματα του Προέδρου Obama. Αυτοί είναι διαφορετικοί στόχοι. Όταν η γλώσσα και η εστίαση είναι στην αποσυναρμολόγηση ενός τρέχοντος προγράμματος, δεν υπάρχει ενέργεια γύρω από την επίλυση του προβλήματος. Αγωνίζονται για την επίτευξη του στόχου της βελτίωσης του κόστους και της πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη. Ξέρετε γιατί? Επειδή αυτό δεν είναι ο στόχος με τον οποίο εργάζονται πραγματικά. Όλη η ενέργεια και η συνομιλία είναι γύρω από την κατάργηση και την αντικατάσταση, όχι την επίλυση. Λοιπόν, αυτό είναι που εργάζονται οι άνθρωποι - ο λάθος στόχος.
Οι άνθρωποι ακολουθούν εκεί που τους οδηγείς. Και αν βρουν τον τόπο που πηγαίνετε είτε δεν αντηχεί με τις αξίες τους, είτε δεν είναι εφικτό να επιτευχθεί, συντονίζονται. Η προσπάθειά τους είναι λιγότερο από ενθουσιώδη.
Δεν είμαι εδώ για να συμφωνήσω ή να διαφωνήσω με την επιθυμία τους να καταργηθούν και να αντικατασταθούν. Θεωρώ ότι όταν αυτό είναι πραγματικά ο στόχος, αυτό που είναι καλύτερο για τον οργανισμό, ή στην περίπτωση αυτή, για τους πολίτες, δεν θα πραγματοποιηθεί απαραίτητα.
Ποιος είναι ο πραγματικός στόχος; Είναι ένα καλύτερο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης; Ή να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα; Από όλα όσα οι ηγέτες μιλάνε για και ενεργούν επάνω, πιστεύω ότι είναι ανατροπής.
Αυτό συμβαίνει συνεχώς στην επιχείρηση. Ένας ηγέτης θα πει ότι ο στόχος είναι ένα πράγμα, αλλά η εστίασή του θα είναι σε κάτι άλλο. Για παράδειγμα, ο διαχειριστής πωλήσεων μπορεί να πει ότι ο στόχος είναι η αύξηση των εσόδων. Ωστόσο, εάν ο ίδιος διευθυντής πωλήσεων επιμένει ότι το προσωπικό πωλήσεων συμπεριφέρεται με συγκεκριμένο τρόπο για να επιτύχει αυτόν τον στόχο, έχει ουσιαστικά αλλάξει τον στόχο. Τώρα ο πραγματικός στόχος είναι να κάνει τα πράγματα με τον τρόπο της. Εάν ο πραγματικός στόχος είναι να αυξήσετε τα έσοδα, αυτό θα πρέπει να είναι το επίκεντρο. Ο τρόπος με τον οποίο το προσωπικό πωλήσεων επιτυγχάνει αυτόν τον στόχο εξαρτάται από αυτούς.
Η σημασία των σαφών στόχων
Είναι σημαντικό να διασφαλίσουμε ότι εστιάζουμε πραγματικά στον κεντρικό στόχο. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούν να μας ακολουθήσουν άλλοι και να μας βοηθήσουν να επιτύχουμε αυτόν τον στόχο. Το πρώτο βήμα είναι να αναρωτηθείτε ποιο αποτέλεσμα θέλετε. Ποια είναι η επιτυχία; Στην επιχείρηση, η απάντηση πρέπει να είναι κάτι που ισοδυναμεί με επιτυχία της επιχείρησης. μια καλύτερη γραμμή.
Μόλις γνωρίσετε το αποτέλεσμα που ελπίζετε να επιτύχετε, κάθε απόφαση θα πρέπει να δείχνει εκεί. Ο ηγέτης δεν πρέπει να είναι το πρόσωπο με όλες τις απαντήσεις. Η ευθύνη του είναι να συγκαλέσει συνομιλία και εξερεύνηση. Όταν ο ηγέτης βγάζει μια ομάδα μαζί και προσπαθούν να εντοπίσουν τον καλύτερο τρόπο για να επιτύχουν τον κεντρικό στόχο, οι αποφάσεις λαμβάνονται με το καλύτερο συμφέρον της εταιρείας.
Οι στόχοι είναι μεγαλύτεροι από τους εγωισμούς. Είναι μεγαλύτερα από τα άτομα. Είναι μεγαλύτερα από την αναγνώριση. Οι στόχοι είναι επίσης παραπλανητικοί. Μπορούν εύκολα να εκτοπιστούν από τεχνητούς, προσωπικούς στόχους που παρεμποδίζουν μόνο την επιτυχία της επιχείρησης. Παρακολουθώντας τι πραγματικά έχει σημασία και πού πραγματικά θέλετε να πάτε, μπορεί να κρατήσει τους στόχους σας υπό έλεγχο. Και αυτό θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας - που είναι ο απώτερος στόχος.
Πίνακας βελάκι φωτογραφία μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
