Οι εργαζόμενοι και οι διευθυντές όσο και οι δύο προσεγγίζουν εκτιμήσεις απόδοσης με λίγη περιφρόνηση. Αρχικά σχεδιασμένο για να αξιολογήσει την απόδοση των εργαζομένων για μια επισκόπηση των μισθών, όταν γίνεται σωστά, μια εκτίμηση της απόδοσης μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλό ή φτωχό ηθικό, ακόμη και στις καλύτερες καταστάσεις. Όπως σε πολλούς άλλους τομείς της διοίκησης επιχειρήσεων, εμπειρογνώμονες χωρίζονται μεταξύ των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων των αξιολογήσεων απόδοσης.
$config[code] not foundΑξιολόγηση της απόδοσης εργασίας
Μια αξιολόγηση απόδοσης επιτρέπει σε έναν επόπτη την ευκαιρία να αξιολογήσει την απόδοση του εργαζομένου στην εργασία. Το επιχείρημα κατά των αξιολογήσεων των επιδόσεων είναι ότι παρουσιάζουν μόνο την υποκειμενική άποψη ενός επιβλέποντος. Σε περιπτώσεις όπου ένας επόπτης αγνοεί έναν υπάλληλο, η αξιολόγηση απόδοσης καθίσταται εργαλείο για χρήση εναντίον ενός υπαλλήλου. Σε αντίθετα σενάρια, όπου ο υπάλληλος και ο διευθυντής είναι καλοί φίλοι, η αξιολόγηση μπορεί να είναι ευνοϊκή για τον εργαζόμενο και δεν προσφέρει έγκυρη ανασκόπηση της απόδοσης της εργασίας. Ορισμένοι εμπειρογνώμονες διαχείρισης και επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού πιστεύουν ότι η αξιολόγηση των επιδόσεων είναι ανεπαρκές υποκατάστατο των ορθών πρακτικών διαχείρισης.
Εσφαλμένη κριτική
Ακόμη και όταν ένας υψηλόβαθμος υπάλληλος λαμβάνει μια κατά το πλείστον θετική αξιολόγηση απόδοσης, επικεντρώνεται πιθανότατα στα αρνητικά στην αξιολόγηση των επιδόσεων, τα οποία μπορούν να επηρεάσουν το ηθικό του και την ηθική της εργασίας. Όταν οι επόπτες δεν κατανοούν τους νόμους περί δίκαιης εργασίας και τα πολιτικά δικαιώματα των εργαζομένων, μια κακή αναθεώρηση με εχθρική ή διακριτική γλώσσα μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στην εργασία. Οι εσφαλμένα διαχειριζόμενες εκτιμήσεις μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε σοβαρά πρόστιμα, κυρώσεις και αγωγές όταν οι επόπτες παραβιάζουν παράνομα έναν υπάλληλο σε μια αξιολόγηση απόδοσης λόγω φυλής, θρησκείας, ηλικίας, φύλου ή αναπηρίας.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑνατροφοδότηση
Σε μια θετική σημείωση, μια αξιολόγηση απόδοσης επιτρέπει στον διευθυντή ενός υπαλλήλου να παρέχει ανατροφοδότηση, να προσφέρει προτάσεις για εργασιακές συνήθειες και να παρέχει στον εργαζόμενο ένα σημείο αναφοράς για τους στόχους. Μια καλή εκτίμηση των επιδόσεων μπορεί να γίνει η βάση που ο διευθυντής πρέπει να στηρίξει την αύξηση του μισθού του υπαλλήλου - τον αρχικό σκοπό της αξιολόγησης των επιδόσεων. Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων επιτρέπουν στους υπαλλήλους να γνωρίζουν πού βρίσκονται και τι πρέπει να κάνουν για να βελτιωθούν.
Αποδοχές επιδόσεων
Μια καλά διαχειριζόμενη εκτίμηση επιδόσεων ενθαρρύνει τους διευθυντές και τους υπαλλήλους να υιοθετήσουν μια ομαδική προσέγγιση κατά τον καθορισμό των στόχων και των στόχων και να συζητήσουν οποιαδήποτε θέματα εργασίας και ανησυχίες. Μπορεί επίσης να βοηθήσει να υπενθυμίσει στους επιβλέποντες τη σημασία του κινήτρου των εργαζομένων και την επικοινωνία των στόχων και των στόχων της εταιρείας με τους εργαζομένους. Μέσω τακτικών εκτιμήσεων, οι εργαζόμενοι αποκτούν γνώσεις σε τομείς που χρειάζονται βελτίωση ή δυνατότητες που μπορούν να ενισχύσουν. Μια καλή αξιολόγηση απόδοσης και συνάντηση με τον διευθυντή μπορεί επίσης να βοηθήσει ένα άτομο να κάνει σχέδια σταδιοδρομίας με την εταιρεία ή να επικεντρωθεί σε ευκαιρίες για ανάπτυξη.
Εναλλακτικές λύσεις στις παραδοσιακές εκτιμήσεις
Μια ετήσια αξιολόγηση απόδοσης μπορεί να μην είναι το καλύτερο εργαλείο όταν πρέπει να προσφέρετε διορθώσεις μαθημάτων στους υπαλλήλους νωρίτερα από μία φορά το χρόνο. Ορισμένες εταιρείες έχουν εξαλείψει την αξιολόγηση απόδοσης ενός έτους και την αντικατέστησαν με τριμηνιαίες κριτικές εργοδότη-διαχειριστή, αξιολογήσεις από ομότιμους, αυτοβιογραφίες και αξιολογήσεις απόδοσης της ομάδας όπου οι αξιολογήσεις εργασίας γίνονται τακτικό, λιγότερο εκφοβιστικό γεγονός.
