Όταν δημιουργείτε ένα ημερολόγιο περιεχομένου ως μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ ή της στρατηγικής περιεχομένου σας, μπορεί να είναι εύκολο να ξεδιπλώσετε τις πρώτες ιδέες για θέματα που μπορείτε να σκεφτείτε και να τα ονομάσετε μια μέρα. Ενώ αυτές οι πρώτες κορυφαίες ιδέες περιεχομένου μπορεί να είναι σχετικές και χρήσιμες στον πελάτη σας ή ενδιαφέρουσες για τον αναγνώστη, ενδέχεται να μην είναι οι τύποι των θεμάτων περιεχομένου για να αυξήσουν πραγματικά τις πωλήσεις ή να προωθήσουν την εμπλοκή με το εμπορικό σήμα σας. Τα καλύτερα σχέδια στρατηγικής περιεχομένου αναμειγνύουν το θέμα, προωθώντας τις θέσεις που προορίζονται να μοιραστούν, να βοηθήσουν τον αναγνώστη να δούμε πώς ένα προϊόν επιλύει το πρόβλημά τους ή να εξηγήσει γιατί μια εταιρεία ή μάρκα είναι αυτός που οι άνθρωποι πρέπει να εμπιστεύονται.
$config[code] not foundΑν χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο πρόγραμμα περιεχομένου για τους επόμενους μήνες ή να ανανεώσετε ένα ήδη υπάρχον, ρίξτε μια ματιά σε αυτά τα 5 μέρη που πρέπει να αναζητήσετε έμπνευση περιεχομένου:
1. Αγωνιζόμενοι. Οι επιχειρήσεις βλέπουν τους ανταγωνιστές τους για διορατικότητα, στρατηγική και ιδέες από την αρχή του χρόνου. Όταν τα στελέχη δημιουργούν πρωτοβουλίες για την επιχείρησή τους, πάντοτε πραγματοποιούν ανταγωνιστικές αναλύσεις για να βεβαιωθούν ότι δεν λείπουν ούτε μένουν πίσω. Οι στρατηγικοί περιεχομένου και οι copywriters θα πρέπει να ακολουθήσουν την ίδια προσέγγιση κατά τη δημιουργία των σχεδίων περιεχομένου τους. Δεν είναι πάντοτε ο αριθμός των προβολών σελίδων ή πόσες φορές ένα κομμάτι περιεχομένου γίνεται κοινόχρηστο στα κοινωνικά μέσα - μερικές φορές το καλύτερο περιεχόμενο που μιμείται είναι εμπνευσμένο σε μια πιο υποκειμενική βάση. Το καλύτερο περιεχόμενο ενημερώνει τον πιθανό πελάτη ή πελάτη και οδηγεί σε πώληση ή σχηματίζει μια νέα σχέση. Ρίξτε μια ματιά στους ανταγωνιστές σας και ανατρέξτε στον τρόπο με τον οποίο μιλούν στους πιθανούς πελάτες τους. Απαντούν ερωτήσεις που δεν είστε; Προωθούν τα οφέλη των υπηρεσιών τους με τρόπους που δεν είστε; Τι γίνεται με το περιεχόμενο των ανταγωνιστών σας μιλά σε σας και πώς μπορείτε να το μιμηθείτε αυτό με τη δική σας μοναδική φωνή;
2. Πελάτες. Οι έρευνες και τα έντυπα επικοινωνίας προσφέρουν μερικούς από τους καλύτερους τρόπους για να βρείτε ιδέες περιεχομένου. Βεβαιωθείτε ότι το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σας εξετάζει τα σχόλια των πελατών και το μοιράζεται με την ομάδα μάρκετινγκ. Όταν δείτε τα σχήματα που εμφανίζονται, όπου οι άνθρωποι κάνουν την ίδια ερώτηση ξανά και ξανά, θα πρέπει να εμφανίζονται οι λαμπτήρες στον εγκέφαλό σας. Αυτά είναι τα θέματα που πιθανώς θα έπρεπε να βρίσκονται στη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις και ενδεχομένως να επεκταθούν σε ιστολόγια ή βίντεο. Αυτό μπορεί επίσης να δημιουργήσει περισσότερη εμπλοκή όταν οι πελάτες αφήνουν το ίδιο σχόλιο στο μέλλον. Στο πλαίσιο της παρακολούθησης των ερωτημάτων του πελάτη, οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν απλά να στείλουν ένα σύνδεσμο στο σχετικό περιεχόμενο (άρθρο, βίντεο κ.λπ.) στην απάντησή τους, το οποίο μπορεί να διατηρήσει τον πιθανό πελάτη και να το τοποθετήσει ξανά στη διοχέτευση πωλήσεων.
3. Εσωτερική ομάδα. Ένα λάθος που κάνουν πολλοί έμποροι είναι πάντα ψάχνει προς τα έξω για ιδέες περιεχομένου. Ωστόσο, η προσέγγιση σε άλλες ομάδες της εταιρείας σας μπορεί να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε μερικές από τις καλύτερες ιδέες για περιεχόμενο. Μιλήστε με τους ανθρώπους της επιχείρησής σας - οι πωλητές, οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών και όσοι βρίσκονται στην πρώτη γραμμή που ασχολούνται με τους πελάτες - και τους ζητήστε να μοιραστούν τα σχόλια που ακούν με συνέπεια, τις τάσεις που προβλέπουν ή τι θεωρούν τα καλύτερα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της εταιρείας σας από την οπτική τους. Για παράδειγμα, μιλώντας με την ομάδα πωλήσεων, μπορείτε να μάθετε ορισμένα εντελώς νέα στοιχεία σχετικά με τις ανάγκες της επιχείρησής σας ή των πελατών σας, τα οποία πρέπει να αντιμετωπιστούν σε νέο περιεχόμενο.
4. Βιομηχανικές πηγές. Αυτή η οδός για την έμπνευση ξεπερνά την ανταγωνιστική ανάλυση και κατευθείαν στις οργανώσεις και τις ενώσεις που δημιουργούν ηγετική θέση, η οποία μπορεί μερικές φορές να καθορίσει την κατεύθυνση της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, ένα σχολείο που προσφέρει μαθήματα οδήγησης φορτηγών θα πρέπει να παραμείνει γνωστό για τους νέους κανονισμούς για τους οδηγούς και για το πώς οι επιπτώσεις που θα πρέπει να έχουν οι φοιτητές για να γίνουν πιστοποιήσεις. Εξάλλου, αυτό θα επηρεάσει το περιεχόμενο του σχολείου στο πρόγραμμα σπουδών τους. Και αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε περιεχόμενο που ενημερώνει τους υποψήφιους φοιτητές για αυτές τις αλλαγές και πώς θα επηρεάσουν την εκπαίδευσή τους. Δείχνοντας ότι είστε στην κορυφή των τελευταίων αλλαγών στη σχετική βιομηχανία σας, προσφέρετε επίσης αξιοπιστία στην ποιότητα της υπηρεσίας σας.
5. Κοινωνικά μέσα. Με τα κοινωνικά μέσα, είναι τόσο εύκολο να χτυπάτε το στήθος σας για το πόσο μεγάλη είστε, ότι πολλές εταιρείες ξεχνούν τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης προσφέρει σπουδαία εργαλεία ακρόασης που χρησιμοποιούνται για την έρευνα και το σχεδιασμό περιεχομένου. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που λένε οι άνθρωποι για τα προϊόντα σας και τους ανταγωνιστές σας σε όλα τα μεγάλα κοινωνικά κανάλια, σχόλια για το Amazon και οπουδήποτε αλλού οι άνθρωποι μιλάνε για τα είδη των προϊόντων σας. Παρατηρήστε ποια είδη θέσεων λαμβάνουν τις περισσότερες μετοχές και ποιοι παίρνουν τα περισσότερα σχόλια. Μερικές φορές, οι αντιδράσεις σε κοινωνικές θέσεις είναι τόσο διορατικές όσο οι ίδιες οι θέσεις για ανταγωνιστική ανάλυση. Και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα καλύτερα hashtags που χρησιμοποιείτε και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες στο περιεχόμενό σας και να το βελτιστοποιήσετε για SEO, ώστε να μπορεί να βρεθεί. Μετά από όλα, τι καλό είναι το περιεχόμενό σας εάν απλώς κάθεται, συλλέγοντας σκόνη;
Ορισμένες πρόσθετες συμβουλές για το σχεδιασμό περιεχομένου …
Μην ξεχνάτε ότι το περιεχόμενο μπορεί να αφομοιωθεί με διάφορους τρόπους. Μερικές φορές είναι λογικό να ξεφύγουμε από την παραδοσιακή μορφή του blog post για περιεχόμενο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε επιπλέον εργαλεία στο οπλοστάσιό σας, όπως τα infographics ή ένα κανάλι YouTube με βίντεο "πώς να" ή μαρτυρία. Αυτά μπορεί να είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα ή συμπλήρωμα για να προσθέσετε αξιοπιστία για το εμπορικό σήμα σας. Κοιτάζοντας όλα τα κανάλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για κοινωνικά μέσα (υπάρχουν τόσοι πολλοί τώρα!) Μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες είναι οι πιο χρησιμοποιημένες από το κοινό σας και ποιες δεν είναι η καλύτερη χρήση του χρόνου σας.
$config[code] not foundΚατά τη δημιουργία του ημερολογίου περιεχομένου, μην ξεχάσετε να σημειώσετε τους τρόπους με τους οποίους θα προωθήσετε κάθε κομμάτι. Πηγαίνετε μπροστά και σκεφτείτε παράδειγμα θέσεις Facebook ή Tweets που θα συνδεθούν πίσω στον ιστότοπό σας. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να κατανοήσετε ποια θα είναι η εστίαση του περιεχομένου σας, καθώς και τους ισχυρότερους τρόπους συμμετοχής του κοινού σας.
Ελπίζουμε ότι η στρατηγική περιεχομένου σας θα βοηθήσει στην απομάκρυνση του εμπορικού σας σήματος το 2018. Ανεξάρτητα από το πού αντλείτε την έμπνευσή σας ή ποια βιομηχανία εκπροσωπείτε, οι δύο μεγαλύτερες προτεραιότητές σας με το περιεχόμενό σας θα πρέπει να οικοδομούν νέες σχέσεις με τους πελάτες και να ενισχύουν τις υπάρχουσες.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Μάρκετινγκ Περιεχομένου 2 Σχόλια ▼
