Ο σημερινός επιχειρηματικός κόσμος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις αλληλεπιδράσεις των πελατών. Η δημιουργία ενός εμπορικού σήματος σε απευθείας σύνδεση δεν είναι μόνο ένας φανταχτερός τρόπος για να ξεχωρίσει η εταιρεία σας - είναι απόλυτη απαίτηση να παραμείνετε σχετικοί στην ψηφιακή αγορά. Η μαζική εξέλιξη του Διαδικτύου και των ψηφιακών δυνατοτήτων της εποχής μας δημιούργησαν την ανάγκη οι επιχειρήσεις να παρέχουν συνεπή και ουσιαστικό περιεχόμενο στις βάσεις των καταναλωτών τους.
$config[code] not foundΣε αυτό το τρελό βιασύνη για την παροχή περιεχομένου, τα τελευταία χρόνια μας έδειξαν αρκετά παραδείγματα για το τι να μην κάνουμε στον αγώνα για σχετικότητα. Όταν πρόκειται για τη δημοσίευση ποιοτικού υλικού, πολλοί παράγοντες πρέπει να σταθμιστούν προσεκτικά πριν να στείλουμε κάτι έξω στον κόσμο:
- Ποιο ειναι το νοημα? Οτιδήποτε παρέχει ένα εμπορικό σήμα στη βάση του καταναλωτή πρέπει να αντανακλά τις ανάγκες των ατόμων αυτών καθώς και τις αξίες και την αποστολή της εταιρείας.
- Εάν το περιεχόμενο είναι βασιλιάς, η ποιότητα είναι βασίλισσα. Οι καταναλωτές πρέπει να εξάγουν κάτι ουσιαστικό από το περιεχόμενο που χωνεύουν. διαφορετικά, αισθάνονται σαν να χάνουν το χρόνο τους.
- Μην αγνοείτε την κοινωνική ευθύνη. Ζούμε σε δύσκολους καιρούς. Είναι απολύτως σημαντικό να σταθμίσουμε τις συνέπειες που μπορεί να έχει ένα κομμάτι περιεχομένου υπό το φως των πρόσφατων γεγονότων ή για ένα συγκεκριμένο κοινό.
- Βρείτε το σωστό χρονοδιάγραμμα. Όταν δημοσιεύετε ένα κομμάτι είναι εξίσου σημαντικό με αυτό που παραδίδετε.
- Η ταχύτητα δεν πρέπει ποτέ να υπερισχύει της πληρότητας και της ακρίβειας. Είναι καλύτερο να αφιερώσετε χρόνο εξασφαλίζοντας ότι ένα κομμάτι περιεχομένου είναι πραγματικά υγιές παρά να χρειάζεται να το ανακαλέσετε και να το αναθεωρήσετε αργότερα.
Τι Δεν να κάνετε εάν θέλετε ποιοτικό περιεχόμενο
Πρόσφατα, ο κόσμος έχει δει ένα πλήθος πολυμέσων faux pas που έχουν κυμανθεί από cringe-άξιος και απόλυτα άγευστο. Σε μια προσπάθεια να διατηρήσουν την εποχή και να οικοδομήσουν ουσιαστικές σχέσεις με μια νεότερη γενιά, πολλοί έμποροι έχουν κάνει αδιάφορα ή ανεπαρκώς χρονομερισμένα «αστεία» που έχουν οδηγήσει σε βαρύ, θερμαινόμενο χτύπημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το άρθρο ή το κομμάτι περιεχομένου έσπρωξε φανερά την πόρτα μόλις γράφτηκε και το κοινό αναρωτιόταν αν κάποιοι από τους επιβλέποντες των συγγραφέων δεν ήθελαν να ελέγξουν τι έχουν εκδώσει.
Για παράδειγμα, ένα πρόσφατο κομμάτι SB Nation για τον καταδικασθέντα βιαστή Daniel Holtzclaw θεωρήθηκε "πλήρης αποτυχία" και τραβήχτηκε λιγότερο από 24 ώρες μετά τη δημοσίευση. Το κομμάτι φάνηκε να συμπάσχει με τον Holtzclaw και η διαμάχη που προκάλεσε το άρθρο δεν ήταν τίποτα αν δεν άξιζε. Κάθε περιεχόμενο που καλύπτει ευαίσθητα θέματα πρέπει να ελεγχθεί προσεκτικά πριν από τη δημοσίευση.
Ίσως ακόμα πιο σκανδαλώδες ήταν το τώρα ανατρεπτικό άρθρο Rolling Stone σχετικά με έναν αναφερθέντα βιασμό συμμοριών στο Πανεπιστήμιο της Βιρτζίνια. Ο συγγραφέας του αρχικού άρθρου δημοσίευσε την ιστορία της χωρίς κανένα έλεγχο των πραγματικών περιστατικών, και όταν το άρθρο έκανε εθνικά νέα, άλλα στοιχεία των μέσων ενημέρωσης διερεύνησαν την υπόθεση και τελικά εκθέτουν ότι η ιστορία κατασκευάστηκε εξ ολοκλήρου. Η Rolling Stone εξακολουθεί να απασχολεί τον συγγραφέα του άρθρου, αλλά ένας από τους συντάκτες του κομματιού παραιτήθηκε. Το περιοδικό αντιμετωπίζει πολλές αγωγές ως αποτέλεσμα του άρθρου.
Το αν οι ιστορίες αυτές δημοσιεύτηκαν με καλές προθέσεις ή απλώς για αξία σοκ δεν έχει σημασία. Στην εποχή του διαδικτύου, η αλήθεια τελικά εξέρχεται για όλα όσα δημοσιεύονται στα μέσα μαζικής ενημέρωσης - και αυτές οι ιστορίες έκαναν πραγματική ζημιά στις φήμες και των δύο εταιρειών. Τέτοιες απογοητεύσεις πρέπει να θεωρηθούν ως προειδοποιητικές ιστορίες σχετικά με το πόσο σημαντική είναι η ακρίβεια και η ευαισθησία στη δημοσίευση περιεχομένου.
Δημιουργήστε έναν πολιτισμό που ενθαρρύνει την αλήθεια και την ακρίβεια
Η ιδέα της δημιουργίας μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας έχει αυξηθεί δραματικά τα τελευταία χρόνια. Πολλές επιχειρήσεις απλώς δημοσιεύουν μια δήλωση αποστολής και τις βασικές αξίες τους και την αποκαλούν μια μέρα, αλλά το 2016, οι καταναλωτές θέλουν να μάθουν τι κάνουν οι εταιρείες για την κοινωνία εκτός των παρεχόμενων αγαθών και υπηρεσιών τους. Η εταιρική κουλτούρα είναι επίσης ένα από τα ζωτικά χαρακτηριστικά ενός οργανισμού που προσελκύει νέα ταλέντα από το νεότερο εργατικό δυναμικό.
Το περιεχόμενο είναι ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις συνδέονται με τους καταναλωτές τους, αλλά οι κακώς διαχειριζόμενες πρακτικές δημοσίευσης περιεχομένου μπορούν να είναι μια θανατική ποινή για κάθε επιχείρηση που προσανατολίζεται στον πελάτη. Ένα σφάλμα ή εσφαλμένο τιτίβισμα μπορεί να οδηγήσει σε τεράστια προσοχή των μέσων ενημέρωσης, αλλά όχι στο είδος που θέλετε. Ένα ανεπαρκώς χρονομετρημένο ή ακατάλληλα ελεγχόμενο αντικείμενο μπορεί να μειώσει δραστικά την αξιοπιστία της μάρκας σας και μπορεί να κάνει πολύ πιο δύσκολη την εξάπλωση του υλικού σας σε δυνητικούς πελάτες.
Η δημιουργία μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας είναι ο στόχος πολλών μελλοντικών επιχειρήσεων. Όταν πρόκειται να γίνει κάτι τέτοιο, υπάρχουν μερικές πρακτικές που θα βοηθήσουν το εργατικό δυναμικό σας να συμπεριληφθεί και να εκτιμηθεί περισσότερο, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία μιας συνεκτικής και συνεκτικής κοινότητας. Υπάρχουν επίσης μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε, ώστε να καταστήσετε τις λειτουργίες σας πιο οικονομικές και πιο αποτελεσματικές. Ανεξαρτήτως - ποτέ παραμελούν τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να ενισχύσετε μια αίσθηση του καθήκοντος στο εργατικό δυναμικό σας και να εγγυηθείτε τη δέσμευση για περιεχόμενο υψηλής ποιότητας.
Γρήγορη πληκτρολόγηση φωτογραφιών μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
