Είναι "Λυπάμαι, αλλά …" η προεπιλεγμένη εισαγωγή σας σε σχεδόν οποιοδήποτε πρόσωπο ή κατάσταση; Ζητάτε συγγνώμη όταν εισαγάγετε μια νέα ιδέα σε μια συνάντηση, ζητήστε από τους υπαλλήλους να κάνουν κάτι που είναι μέρος της δουλειάς τους ή να χτυπήσουν σε έναν πυροσβεστήρα πυρκαγιάς;
Αν ναι, το να ζητήσετε συγγνώμη θα μπορούσε να βλάψει το εμπορικό σήμα, την εικόνα και την επιχείρησή σας, προειδοποιεί ο Aimee Cohen, συγγραφέας Γυναίκα UP! Ξεπεράστε τις 7 Θανάσιμες Αμαρτίες που σαμποτάρουν την επιτυχία σας . Μίλησα με την Cohen για να ζητήσω συγνώμη, κάτι που πιστεύει ότι είναι εκτός ελέγχου μεταξύ των γυναικών στον εργασιακό χώρο.
$config[code] not found* * * * *
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Γιατί νομίζετε ότι οι γυναίκες στις επιχειρήσεις τείνουν περισσότερο να ζητήσουν συγνώμη;
Aimee Cohen: Ο μεγαλύτερος λόγος είναι ότι μας διδάσκονται και επαίνεσαν ότι ήταν ωραίοι και ευγενικοί. Οι άνδρες, από την άλλη πλευρά, ανταμείβονται ότι είναι πιο δυναμικοί και άμεσοι.
Οι γυναίκες γενικά θέλουν να διατηρήσουν την ειρήνη και να αποφύγουν τις συγκρούσεις. Επίσης, θέτουμε τεράστια σημασία στο να τους αρέσει και τίποτα δεν πηγαίνει καλύτερο με το να είσαι "ευχαριστημένος από τους ανθρώπους" παρά με μια πληθώρα παρορμητικών και αδιάκριτων πέρα από τη συγνώμη.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Πώς μπορεί να βλάψει την αξιοπιστία και την επιχείρησή σας όταν ζητάτε συγγνώμη;
Aimee Cohen: Η υπερβολική συγνώμη θεωρείται ως ένδειξη αδυναμίας, έλλειψης εμπιστοσύνης και ικανότητας και αδυναμίας να οδηγήσει και να πάρει δύσκολες αποφάσεις. Είναι ένας σίγουρος τρόπος να χάσετε το σεβασμό της βιομηχανίας και των συναδέλφων σας.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Τι μέτρα πρέπει να λάβει μια γυναίκα επιχειρηματίας για να σπάσει αυτή τη συνήθεια;
Aimee Cohen: Το πρώτο βήμα είναι η συνειδητοποίηση. Έχω τους πελάτες μου να κρατούν ένα περιοδικό συγγνώμης για να παρακολουθήσουν τον αριθμό των συγγενών και τις συνθήκες υπό τις οποίες έγινε η συγγνώμη. Ήταν η απολογία περιστάσεων άξια, ή ήταν απλώς μια παρορμητική αντίδραση;
Το επόμενο βήμα είναι να μάθετε μια νέα γλώσσα. Πρακτική λέγοντας λέξεις-κλειδιά και φράσεις για να αντικαταστήσετε κατάλληλα τη θανάτωση σταδιοδρομίας, "Λυπάμαι".
Το τελευταίο βήμα είναι να αναπνεύσετε, να αναλύσετε την κατάσταση και να αποφασίσετε αν έχετε διαπράξει σοβαρό αδίκημα ή σφάλμα αντάξιο της συγγνώμης. Είναι εύκολο να είσαι εξτρεμιστής ή absolutist. Αυτό δεν είναι θέμα "να ζητήσω συγνώμη ή να μην ζητήσω συγγνώμη." Το θέμα είναι πότε να ζητήσει συγγνώμη. Η απολογία και η άσκηση της βασικής κοινής ευγένειας είναι μια αρετή, αλλά είναι επίσης μια ολισθηρή πλαγιά.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Τι μπορούν να μάθουν οι γυναίκες από τους άνδρες στον επιχειρηματικό κόσμο για να ζητήσουν συγνώμη;
Aimee Cohen: Οι άνδρες ζητούν συγνώμη, αλλά μόνο αφού εντοπίσουν τη συμπεριφορά ως προσβλητική.
Οι γυναίκες μπορούν να μάθουν πολλά από τους άνδρες από αυτή την άποψη και να αρχίσουν να διατηρούν ένα υψηλότερο όριο για αυτό που συνιστά προσβλητικό, ή συγγνώμη αντάξια, συμπεριφορά. Η απολογία και η αποδοχή της ευθύνης είναι ένα κρίσιμο χαρακτηριστικό όταν πρόκειται για ισχυρή ηγεσία. Οι γυναίκες μπορούν να μάθουν να είναι πιο απαιτητικές και να ασκούν μεγαλύτερη αυτοσυγκράτηση όταν πρόκειται να πουν, "Λυπάμαι".
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Εκτός από το "Λυπάμαι", υπάρχουν άλλες φράσεις ή συμπεριφορές που οι γυναίκες τείνουν να χρησιμοποιούν στον επιχειρηματικό κόσμο που υπονομεύουν την αξιοπιστία τους; Ποιες είναι οι φράσεις και οι συμπεριφορές που πρέπει να χρησιμοποιήσετε;
Aimee Cohen: Η εκμάθηση αποτελεσματικότερων και λιγότερο επιζήμιων φράσεων και συμπεριφορών για την αντικατάσταση του "Λυπούμαστε" είναι κρίσιμη για την τροποποίηση της συμπεριφοράς. Προσπαθήστε να πείτε: "Με συγχωρείτε", "Με συγχωρείτε", "Μπορείτε να το πείτε αυτό ξανά;" ή "Αυτό είναι πολύ κακό." Ή ακόμα, "Δυστυχώς, δεν λειτούργησε" ή ρωτούσα: "Τι μπορούμε να κάνουμε διαφορετικά την επόμενη φορά; "
Μπορείτε επίσης να αγκαλιάσετε την ιδέα ότι η "σιωπή είναι χρυσή". Αντί να απλώς αποκαλύπτετε μια συγγνώμη, αισθανθείτε πιο άνετα με μια άβολη σιωπή. Δεν χρειάζεται πάντα να γεμίζετε το κενό με μια συγγνώμη.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Πώς μπορούν οι γυναίκες ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να βοηθήσουν τους εργαζόμενους γυναικών τους να σταματούν όταν πρόκειται να ζητήσουν συγγνώμη;
Aimee Cohen: Πρώτον, μπορούν να είναι θετικά πρότυπα και να επιδείξουν πώς και πότε, οι επιτυχείς γυναίκες ζητούν συγγνώμη.
Δεύτερον, μπορούν να παρέχουν πολύτιμη ανατροφοδότηση, κρατώντας τον καθρέφτη στους υπαλλήλους τους και επισημαίνοντας πότε πέρασαν τη γραμμή για να ζητήσουν συγνώμη.
Τρίτον, μπορούν να εφαρμόσουν ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα καθοδήγησης μέσα στις επιχειρήσεις τους και συγκεκριμένα να θέσουν το ζήτημα να ζητήσουν συγνώμη στην ημερήσια διάταξη.
Συγνώμη φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα σε: Γυναίκες Επιχειρηματίες 6 Σχόλια ▼
