Έχετε κάνει τη σελίδα σας στο Facebook και λειτουργεί για πάνω από ένα χρόνο και εξακολουθούν να έχουν σχεδόν κανέναν οπαδοί, αρέσει, μετοχές ή οποιοδήποτε ενδιαφέρον. Τι κάνετε λάθος;
Παραδόξως, πολλές επιχειρήσεις παραβλέπουν το "κοινωνικό" κομμάτι των κοινωνικών μέσων, δημιουργώντας μια σελίδα στο Facebook που δεν συγκεντρώνει ενθουσιασμό. Εδώ είναι γιατί η σελίδα σας στο Facebook βρωμάει και τρόπους για να γίνει γλυκιά αντ 'αυτού.
8 Λόγοι για τους οποίους η σελίδα σας στο Facebook πέφτει
1. Δεν έχετε ορίσει σαφή στόχο
Δυστυχώς, ο στόχος δεν είναι απλώς "η δημιουργία μιας σελίδας Facebook". Στην πραγματικότητα πρέπει να υπάρξει κάποια σκέψη και σαφής στόχος πίσω από αυτό. Ποιος είναι ο απώτερος στόχος της σελίδας; Θέλετε να βρείτε νέους πελάτες; Δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις με την υπάρχουσα βάση πελατών σας; Ενημερώστε τους ανθρώπους για συναρπαστικές εξελίξεις
Δηλώστε σαφώς τον στόχο σας προτού επιχειρήσετε να σχεδιάσετε τη σελίδα σας στο Facebook. Αν δεν μπορείτε να πείτε ποιος είναι ο στόχος σας, μην στοιχηματίζετε στους επισκέπτες σας που το υπολογίζουν.
2. Δεν ενημερώνετε αρκετά συχνά
Αν κάποιος έρθει στη σελίδα σας στο Facebook και η τελευταία σας ενημέρωση έγινε τον Μάιο του 2012, δεν υπάρχει προφανώς κανένας λόγος για να παραμείνουν εκεί. Μετά από όλα, είναι εκεί για να έρθουν σε επαφή μαζί σας και να βρουν κάτι νέο.
Οι καθημερινές ενημερώσεις είναι μια καλή ιδέα, αλλά τουλάχιστον γυρίστε για μία ενημέρωση την εβδομάδα. Αφήστε τους επισκέπτες να ξέρουν ότι είστε ακόμα εκεί κάπου.
3. Η σελίδα σας είναι βαρετή
Όταν κοιτάζετε τη σελίδα σας, τι σας ενδιαφέρει; Τι θα έκανε τους επισκέπτες να θέλουν να έρθουν και να παραμείνουν για λίγο; Δώστε τους πληροφορίες, δώστε τους συμβουλές και κάντε κάτι για να τους ενδιαφέρουν.
Οι άνθρωποι αγαπούν να συμμετάσχουν σε δημοσκοπήσεις, να δώσουν την απάντησή τους σε ενδιαφέρουσες ερωτήσεις και να μάθουν «πληροφορίες πίσω από τα παρασκήνια» και γενικά να σας γνωρίσουν κοινωνικά - γι 'αυτό ονομάζεται κοινωνικά μέσα. Η εξάσκηση των επισκεπτών σας είναι μια από τις 7 θανατηφόρες αμαρτίες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
4. Η Σελίδα σας δεν απαντά στις Προφανείς Ερωτήσεις του Πελάτη
Είστε ιδιοκτήτης της Zoopapooha Corporation. Αλλά αυτό δεν είναι πολύ ενημερωτικό για τον περιστασιακό επισκέπτη που δεν γνωρίζει απολύτως τίποτα για την εταιρεία σας ή τι κάνετε.
Όταν κάποιος έρχεται στη σελίδα σας στο Facebook, δώστε την άμεση πρόσβαση σε ποιοι είστε, για τι είστε και γιατί είστε διαφορετικοί από τους ανταγωνιστές σας. Ποτέ μην υποθέσετε ότι ένας επισκέπτης δεν γνωρίζει τίποτα για την εταιρεία σας.
5. Η σελίδα σας δεν είναι αρκετά οπτική
Εικόνες, γραφικά, βίντεο - όλα αυτά κάνουν τη σελίδα πιο ενδιαφέρουσα και ελκυστική. Εάν θέλετε να προσελκύσετε επισκέπτες, κάντε το να είναι ελκυστικό για να κολλήσουν και να σας δώσουν μια συνέχεια.
Το ηλίθιο κείμενο δεν εμπνέει πραγματικά τη δράση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
6. Ανακατεύετε τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά
Είναι περιττές οι ενημερώσεις και οι αναρτήσεις σας; Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε κάποιο φρέσκο και νέο υλικό που θα συγκεντρώνει ενδιαφέρον για τη σελίδα σας.
Δημοσιεύστε σχετικές ειδήσεις, νέες τεχνολογίες ή ανανεώστε τις συνήθεις επιχειρηματικές επικοινωνίες σας.
7. Δεν ανταποκρίνεστε στα σχόλια
Τίποτα δεν λέει, "Δεν μας νοιάζει τους πελάτες μας", όπως τα αναπάντητα σχόλια του Facebook.
Ωστόσο, αρνητικές ή χωρίς νόημα, αφιερώστε χρόνο για μια ευγενική απάντηση και, όταν είναι απαραίτητο, ακολουθήστε με ένα email.
8. Οι ενημερώσεις σας είναι υπερβολικές
Οι μακριές θέσεις φαίνονται εξαντλητικές για τους αναγνώστες σε απευθείας σύνδεση και οι περισσότεροι παραβλέπονται εξ ολοκλήρου. Αν έχετε πληροφορίες για να μοιραστείτε, κρατήστε το σύντομο και ενδιαφέρον. Αν πρόκειται για περίπλοκο θέμα που απαιτεί περαιτέρω εξηγήσεις, συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, όπου διατίθεται ολόκληρη η ιστορία.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η σελίδα σας στο Facebook μπερδεύει. Αλλά τουλάχιστον μπορείτε να το διορθώσετε. Θυμηθείτε, παίρνει πολύ χρόνο για να οικοδομήσουμε μια παρουσίαση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και οι περισσότερες σελίδες Facebook χρειάζονται ένα ή περισσότερα χρόνια για να ωριμάσουν πλήρως.
Περισσότερα στο: Facebook 4 Σχόλια ▼
