Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι πολύ νεκρό. Στην πραγματικότητα, είναι ζωντανός και καλά με περίπου 269 δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται και λαμβάνονται καθημερινά το 2017 και αναμένεται να αυξηθούν σε περισσότερα από 333 δισεκατομμύρια μέχρι το 2022.
Συμβουλές για καλύτερη διαχείριση λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Έτσι, αντί να δηλώσετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με μια ξεπερασμένη τεχνική, αφιερώστε χρόνο για να ενημερώσετε τους καταλόγους και τις στρατηγικές σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε εστιάζοντας σε αυτές τις 7 περιοχές από σήμερα.
$config[code] not foundΑνάπτυξη και διατήρηση μιας στοχευμένης λίστας
Σκεφτείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε. Πιστεύετε ότι θα είναι πιο πιθανό να αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για την οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον, όπως π.χ. με την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο. ή, είναι πιο πιθανό να αγοράσετε από μια τυχαία επιχείρηση που δεν έχετε ακούσει ποτέ;
Παρόλο που θέλετε να προσεγγίσετε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που δεν ενδιαφέρονται για την επιχείρησή σας είναι χάσιμο χρόνου. Στην πραγματικότητα, είναι πιθανώς ενοχλητικό τους. Αντ 'αυτού, αναπτύσσουν και διατηρούν μια στοχευμένη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ενδιαφερόμενων αγοραστών, δημιουργώντας μια σελίδα προορισμού όπου, σε αντάλλαγμα για μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι επισκέπτες θα λάβουν ένα κίνητρο, όπως ένα εκπτωτικό, eBook ή οδηγό PDF.
Ταυτόχρονα, θέλετε επίσης να καθαρίσετε τις λίστες σας. Αυτή η λίστα υγιεινής περιλαμβάνει την αφαίρεση επαφών με υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης και εκείνων που δεν έχουν ανοίξει τα μηνύματά σας σε διάστημα έξι μηνών.
Βελτιώστε τις γραμμές θεμάτων σας
Γνωρίζατε ότι το 47% των παραληπτών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τη γραμμή θέματος; Ακόμη πιο ενδιαφέρον, το 69% αναφέρει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία λόγω της γραμμής του θέματος. Επομένως, εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, ήρθε η ώρα να εντατικοποιήσετε το παιχνίδι γραμμής θέματος από:
- Κρατώντας τους σύντομα και συνοπτικά. προσπαθήστε να μην περάσετε πάνω από 50 χαρακτήρες
- Πειράματα με το FOMO (Fear of Missing Out) με τη χρήση φράσεων όπως "περιορισμένης διάρκειας μόνο"
- Προσαρμογή γραμμών υποκειμένων, όπως η αναφορά του παραγγελθέντος προϊόντος
- Χρησιμοποιώντας χαρακτήρες και αριθμούς, όπως τα θαυμαστικά
- Κάνοντας τους παραλήπτες να αισθάνονται ιδιαίτεροι, όπως στέλνοντας τους ένα χαιρετισμό γενεθλίων
Βγείτε στη λίστα λευκών
Για να εμποδίσουν την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, τα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν προγράμματα αποκλεισμού (επίσης γνωστά ως φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας). Αντί του μηνύματος που πηγαίνει σε ένα φάκελο εισερχομένων, πηγαίνει σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, όπου είναι πιθανό να διαγραφεί.
Για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας πηγαίνουν απευθείας σε ένα εισερχόμενό σας, θα πρέπει να τερματίσετε από τους δέκτες. Αυτό είναι συνήθως ένα εφάπαξ καθήκον όπου δημιουργείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητάει συνδρομητές να επαληθεύουν ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε. Μόλις το κάνουν, θα προστεθούν στο βιβλίο διευθύνσεών τους ή στη λίστα "Ασφαλείς αποστολείς". Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε ένα σύντομο μήνυμα όπως "Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, προσθέστε μας στο βιβλίο διευθύνσεών σας ή στη λίστα επιτρεπτών κλήσεων. "
Επίσης, για να καταστεί ευκολότερη η λίστα με λευκώματα, ακολουθήστε τις καλύτερες πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό σημαίνει ότι έχετε χαμηλά ποσοστά καταγγελιών πελατών, ακολουθώντας τον νόμο Can Spam, έχοντας χαμηλό ποσοστό μη έγκυρων διευθύνσεων και επικυρώνοντας το email σας.
Αποστολή κατακερματισμένων καμπανιών
Ας πούμε ότι είστε ιδιοκτήτης ενός λαβράδορ retriever και έχετε αγοράσει τρόφιμα, μεταχειρίζεται, παιχνίδια, και ψύλλων και τσιμπούρι θεραπεία από ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων. Ωστόσο, λαμβάνετε συνεχώς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επισημαίνουν προϊόντα για γάτες ή μικρότερα σκυλιά. Αυτό δεν είναι μόνο ενοχλητικό, αλλά δείχνει επίσης ότι το κατάστημα κατοικίδιων ζώων δεν ενδιαφέρεται ελάχιστα να γνωρίσει εσάς και τις επιθυμίες ή τις ανάγκες σας. Εξάλλου, γιατί θα αγοράζετε τροφή για γάτες όταν είστε ιδιοκτήτης σκύλου;
Ίσως επειδή το κατάστημα δεν ταξινόμησε τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.
Με την κατάτμηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στέλνετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο που ταιριάζει στις ανάγκες των πελατών σας με βάση οτιδήποτε από προηγούμενες αγορές, δημογραφικά στοιχεία, τοποθεσία ή εμπειρία με το εμπορικό σήμα σας. Όταν γίνει σωστά, αντί να λαμβάνετε κουπόνια για τροφές για γάτες, θα λάβετε κουπόνια για τρόφιμα για σκύλους.
Χρησιμοποιήστε τα πρότυπα σχεδίασης
Θέλετε να επικοινωνήσετε καλύτερα με τους συνδρομητές σας και να μοιραστείτε το μήνυμά σας; Εάν ναι, τότε θα θέλετε να σχεδιάσετε εντυπωσιακά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να ταιριάζουν στους στόχους σας, να μεταφέρουν το μήνυμά σας και να είναι φιλικά προς το κινητό. Εξάλλου, ένα πρότυπο που παρουσιάζει τα προϊόντα σας πρόκειται να φαίνεται διαφορετικό από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνει οδηγίες στους συνδρομητές σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης του προϊόντος σας.
Αγκαλιάστε τον αυτοματισμό
Υπήρξε μια εποχή που έπρεπε να στείλετε με μη αυτόματο τρόπο ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη φορά. Ήταν χρονοβόρος και κουραστική. Ευτυχώς, η αυτοματοποίηση επέτρεψε στους εμπόρους να στείλουν ένα μήνυμα σε χιλιάδες συνδρομητές με ένα μόνο κλικ.
Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να προγραμματίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ των προτέρων και να στείλετε άμεσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει των σκανδάλων. Για παράδειγμα, μόλις κάποιος εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο σας, αυτός ή αυτή θα λάβει αυτόματα ένα ευπρόσδεκτο email και οδηγίες σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
Εκτελέστε δοκιμές A / B
Ο έλεγχος A / B, επίσης γνωστός ως split testing, σας επιτρέπει να γνωρίζετε πόσο αποτελεσματικές είναι οι προσπάθειες μάρκετινγκ, συγκρίνοντας στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τον τίτλο, την πρόσκληση για δράση, τις εικόνες και το σώμα. Για παράδειγμα, αν θέλετε να προωθήσετε μια επερχόμενη πώληση, θα μπορούσατε να συγκρίνετε τα ανοικτά ποσοστά υποκειμένων γραμμών χρησιμοποιώντας και τα δύο "Αναγγελία" και "Προειδοποίηση". Εάν το "Alert" ανοίξει περισσότερο, τότε θα θέλατε να το χρησιμοποιήσετε για την καμπάνια.
Δεν πρόκειται για διαδικασία μίας ημέρας. μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες ή δύο εβδομάδες. Ωστόσο, αξίζει τον κόπο, εάν θέλετε να βελτιώσετε την κατώτατη γραμμή, αφού θα έχετε ακριβείς πληροφορίες για να καθοδηγήσετε την επόμενη καμπάνια σας.
Τι περιμένεις? Ήρθε η ώρα να συντονίσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σήμερα αναπτύσσοντας και διατηρώντας τις λίστες σας, δημιουργώντας εντυπωσιακές γραμμές υποκειμένων, φτάνοντας στη λίστα με λευκώματα, κατάτμηση του κοινού σας, χρησιμοποιώντας πρότυπα σχεδίασης, χρησιμοποιώντας αυτοματοποίηση και εκτελώντας διακεκριμένες δοκιμές.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
1 Σχόλιο ▼
