Αν κατευθυνθείτε σε μια τοπική εκδήλωση ή φεστιβάλ κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, θα βρείτε πιθανώς κάποιες τροφές τροφής εκεί. Τα φορτηγά τροφών έχουν γίνει μια μαγειρική τρέλα τα τελευταία δύο χρόνια. Και η αναζωπύρωσή τους οφείλεται εν μέρει στην εμφάνιση κοινωνικών μέσων.
$config[code] not foundΟι κινητές επιχειρήσεις όπως τα φορτηγά τροφίμων χρειάζονται έναν τρόπο προειδοποίησης των πελατών στις τοποθεσίες τους. Τα κοινωνικά μέσα είναι ένα τέλειο εργαλείο για αυτό. Επιτρέπει στους πελάτες και στους οπαδούς να ακολουθούν ταυτόχρονα τόσο την εικόνα όσο και κυριολεκτικά τις επιχειρήσεις σε κάθε στάση τους.
Αλλά δεν είναι απαραίτητα τόσο εύκολη όσο η εγγραφή και η δημοσίευση της θέσης σας την ημέρα μιας εκδήλωσης. Τα τροχοφόρα φορτηγά και άλλες κινητές επιχειρήσεις πρέπει να διαχειρίζονται προσεκτικά την παρουσία τους στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ίσως ακόμα πιο προσεκτικά από ό, τι άλλοι τύποι επιχειρήσεων.
Ο επιχειρηματίας ζήτησε από μερικούς από αυτούς τους πωλητές για τα μυστικά τους μια αποτελεσματική προσπάθεια μάρκετινγκ. Έτσι, αν θέλετε να ακούσετε τους ιδιοκτήτες φορτηγών τροφίμων να μοιράζονται τις συμβουλές των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τις επιχειρήσεις κινητής τηλεφωνίας, μην κοιτάτε ξανά Ίσως υπάρχει και μια συμβουλή εδώ για την επιχείρησή σας.
Εξυπηρέτηση σε κάθε πλατφόρμα
Εάν χρησιμοποιείτε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, θα παρατηρήσετε ότι κάθε μία έχει διαφορετική ειδικότητα. Έτσι, αντί να χρησιμοποιήσετε μια στρατηγική ενός μεγέθους, είναι σημαντικό να παίξετε με τη δύναμη κάθε πλατφόρμας.
Σκεφτείτε τόσο την ικανότητα του ιστότοπου όσο και τα δημογραφικά του στοιχεία. Αν προσπαθείτε να προσεγγίσετε ένα νέο κοινό με γραφικά, το Instagram μπορεί να είναι η πλατφόρμα σας. Εάν θέλετε να μοιραστείτε γενικές ενημερώσεις με όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, το Facebook θα μπορούσε να είναι πιο επωφελές.
Εξομολογήστε το καλύτερο
Υπάρχουν πιθανότατοι άλλοι παίκτες στον κλάδο σας που έχουν στραφεί σε κοινωνικά μέσα και το έχουν χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά. Ενώ κάθε επιχείρηση πρέπει να δημιουργήσει τη δική της στρατηγική, δεν μπορεί να βλάψει να μάθει τι μπορείτε από άλλους. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που φαίνεται να εργάζεται για άλλες επιχειρήσεις και σκεφτείτε εάν κάποια από αυτές τις στρατηγικές μπορεί να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας.
Για τις κινητές επιχειρήσεις, θα ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο να δούμε πότε και πώς οι άλλοι δημοσιεύουν τις επερχόμενες εκδηλώσεις τους. Εάν οι επιχειρήσεις δημοσιεύσουν την ημέρα ενός γεγονότος, παίρνουν περισσότερες απαντήσεις από εκείνες που δημοσιεύουν την προηγούμενη ημέρα; Τι είδους ανακοινώσεις επιτυγχάνουν τις καλύτερες απαντήσεις και τους περισσότερους πελάτες; Κοιτάζοντας αυτό που κάνουν οι άλλοι μπορεί να σας εξοικονομήσει τον κόπο να μάθετε όλα αυτά τα σκληρά μαθήματα με τον σκληρό τρόπο.
Παρακολουθήστε τις αναφορές σας
Τα τροχοφόρα φορτηγά και άλλοι τύποι επιχειρήσεων μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα ως εργαλείο ελέγχου ποιότητας. Αν παρακολουθήσετε τις αναφορές κοινωνικών μέσων της επιχείρησής σας ή αναφέρατε φωτογραφίες με ετικέτες, θα δείτε πώς οι πελάτες βλέπουν πραγματικά την επιχείρησή σας.
Ίσως θα δείτε μια κοινή φωτογραφία από έναν πελάτη μιας πλάκας από το φαγητό σας που δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπά σας. Τότε θα γνωρίζετε ότι μπορεί να χρειαστεί αλλαγή. Τα κοινωνικά μέσα έχουν τόσες πολλές εφαρμογές, αλλά πρέπει να διαβάσετε τι έχουν οι άλλοι να πουν εάν θέλετε να έχετε την πλήρη αξία.
Αλληλεπιδρώ
Συνολικά, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αφορούν τη σύνδεση με τους ανθρώπους. Ακόμη και αν η επιχείρησή σας έχει τεράστια συνέχεια, υπάρχουν πίσω από κάθε έναν από αυτούς τους λογαριασμούς πραγματικούς ανθρώπους. Αν συνδέονται με την επιχείρησή σας στα κοινωνικά μέσα, είναι επειδή θέλουν πραγματικά να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.
Ο Eric Silverstein της The Peached Tortilla, για παράδειγμα, βγήκε από το δρόμο του να ευχαριστήσει κάθε πελάτη ξεχωριστά που είχε ασχοληθεί με την επιχείρησή του στα κοινωνικά μέσα. Παρακολούθησε με προσοχή όλους τους ανθρώπους που πραγματοποίησαν έρευνες στην επιχείρηση στο Foursquare και στη συνέχεια ευχαρίστησε προσωπικά το κάθε ένα στο Twitter. Αυτός είπε:
"Ήταν αυτή η ενεργητική προσέγγιση που λειτούργησε. Οι πελάτες θέλουν να ακούσουν ότι εκτιμάτε την επιχείρησή τους. Και πρέπει να εκτιμήσετε την επιχείρησή τους. "
Εικόνα: Facebook
10 Σχόλια ▼
