Όταν αγοράζετε νέο λογισμικό για την επιχείρησή σας, εξαρτάται συνήθως από εσάς να μάθετε πώς να το χρησιμοποιήσετε καλύτερα για την ομάδα σας. Αλλά η Cloud Solutions είναι ένας προμηθευτής λογισμικού που υπερηφανεύεται για την υποστήριξη των πελατών της αφού ολοκληρώσουν τις αγορές τους.
Η εταιρεία έχει επίσης μια πραγματική οικογενειακή ατμόσφαιρα πίσω από τις σκηνές και ιδρύθηκε από δύο γυναίκες στην τεχνολογία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ιστορία της εταιρείας σε αυτό το βήμα της Small Business Spotlight.
$config[code] not foundΤι κάνει η επιχείρηση
Βοηθά τις επιχειρήσεις με προσφορές λογισμικού.
Η Lucy Thorpe, επικεφαλής της δημιουργίας περιεχομένου και των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τις λύσεις In Cloud, δήλωσε στους Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: "Πουλάμε λογισμικό για επιχειρήσεις - ακούγεται θαμπό; Αλλά αυτό που πραγματικά κάνουμε είναι να βοηθήσουμε τις εταιρείες που αγωνίζονται κάτω από το χάος των υπολογιστικών φύλλων και των λογιστικών εγγράφων να εμφανιστούν ως κομψές σύγχρονες επιχειρήσεις έτοιμες να αναπτυχθούν με τη βοήθεια της ψηφιακής τεχνολογίας ».
Επιχειρηματική εξειδίκευση
Προσφέροντας συνεχή υποστήριξη.
Ο Thorpe λέει: "Είναι ένα κλισέ λογισμικού υπολογιστών που εφαρμόζουν εταιρείες που πωλούν νέα συστήματα λογισμικού για επιχειρήσεις και στη συνέχεια τρέχουν για τους λόφους. Κολύμουμε - κρατάμε τα χέρια τους, κάνουμε ό, τι είναι απαραίτητο για να βεβαιωθούμε ότι ο πελάτης μπορεί πραγματικά να χρησιμοποιήσει το καταραμένο πράγμα! Είναι ένα σημείο υπερηφάνειας για εμάς. Νομίζουμε ότι το προϊόν μας είναι λαμπρό και θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι αυτοί - οι πελάτες μας, κάνουν και εγώ. "
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση
Λόγω μιας νέας τάσης.
Ο Thorpe εξηγεί: «Ξεκινήσαμε όταν 2 γυναίκες στην τεχνολογία, η Caroline Atkinson και η Liz Matraves είδαν ένα χάσμα στην αγορά. Και οι δύο δούλευαν για το giant των υπολογιστών SAP σε πολύ μεγάλα έργα, αλλά μπορούσαν να δουν ότι γύρω από την τεχνολογία που βασίζεται σε σύννεφο ήταν έτοιμη να απογειωθεί. Αυτό θα επιτρέψει στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να αποκτήσουν τα ίδια ψηφιακά πλεονεκτήματα με τις μεγάλες επιχειρήσεις και οι ΜΜΕ είναι μια καταπληκτική αγορά για να δουλεύουν με - το ζωτικό αίμα της οικονομίας του Ηνωμένου Βασιλείου, αποφάσισαν να το δώσουν. Έτσι εγκατέλειψαν τις δουλειές τους και δημιουργήθηκαν μαζί κυριολεκτικά γύρω από το τραπέζι της κουζίνας της Liz. "
Μεγαλύτερη νίκη
Βοηθώντας μερικές αξιοσημείωτες εταιρείες.
Ο Thorpe προσθέτει: "Κάποια από την δουλειά μας είναι αρκετά μυστική και πίσω από τα παρασκήνια. Πολλά μεγάλα ονόματα δεν θα μας αφήσουν να φωνάξουμε γι 'αυτά, καθώς είναι εταιρείες πόλεων και φροντίζουμε τα δεδομένα τους, αλλά έχουμε μερικούς πραγματικά μεγάλους πελάτες. Από την παροχή βοήθειας για την εγκατάσταση της τεχνολογίας που επανεκκίνησε τα κινητά τηλέφωνα Nokia, επιτρέποντας στους οικογενειακούς κατασκευαστές να διαδώσουν τα φτερά τους και να εμπορεύονται στο εξωτερικό, καλύπτουμε την προκυμαία. Ένα μεγάλο είναι το BHS.com που πήγε από το νοικοκυρεμένο νοικοκυριό στην ανανεωμένη ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σε μόλις 8 εβδομάδες χάρη σε μας! Από στόμα σε στόμα είναι πώς παίρνουμε το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής μας, αν και το μάρκετινγκ μας είναι εξίσου καλό! "
Μεγαλύτερος κίνδυνος
Βάζοντας τη φήμη τους στη γραμμή.
Ο Θορπ λέει: "Πρέπει να αναλάβουμε κινδύνους για σίγουρα - να αναλάβουμε μεγάλα έργα, γνωρίζοντας ότι εάν κάτι πάει στραβά η φήμη μας θα είναι στη γραμμή και αυτό θα μπορούσε να είναι. Αυτό είναι εξαιρετικά τρομακτικό και δεν θέλετε να αφήσετε το προσωπικό σας κάτω. Αλλά εργαζόμαστε ως ομάδα και προσπαθούμε να κάνουμε το καλύτερό μας από όλους όσους εργάζονται για μας. "
Πήρα το μάθημα μου
Εμπιστευθείτε άλλους για να βοηθήσετε στην πορεία.
Ο Θορπ εξηγεί: «Όσο μεγαλώνουμε, πρέπει να θυμόμαστε ότι οι ιδρυτές μας δεν μπορούν να είναι παντού παντού. Η κάψιμο μας είναι ένας πραγματικός κίνδυνος και εάν είχαν και πάλι τον χρόνο τους, ίσως θα συνειδητοποιούσαν νωρίτερα ότι πρέπει να βγείτε πίσω και να κάνετε περισσότερα από αυτά που είστε καλοί και να χρησιμοποιήσετε άλλους για να κάνετε τα κομμάτια που σας αποστραγγίζουν ».
Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000
Την πρόσληψη.
Ο Thorpe λέει: "Πω πω! Οι άνθρωποι που υποθέτω - πραγματικά λαμπροί άνθρωποι για να συμπληρώσουν τα μέρη όπου υπάρχουν κενά. Περισσότεροι άνθρωποι για να διασκεδάζουν με τις εκδρομές εργασίας θα ήταν υπέροχο! "
Τι ορίζει την ομάδα εκτός
Μια οικογενειακή ατμόσφαιρα.
Ο Thorpe λέει: "Η Caroline - ένας από τους ιδιοκτήτες και ο Bob, ο διευθύνων σύμβουλος είναι παντρεμένοι και είναι λίγο σαν να έχεις μια μαμά εργασίας και έναν μπαμπά. Σοβαρά - πάνε στην Costco και μας αγοράζουν πατατάκια! "
* * * * *
Εικόνες: Σε Cloud Solutions; Κορυφαία εικόνα: ιδρυτές εταίροι Caroline Atkinson και Liz Matraves. Δεύτερη Εικόνα: Caroline Atkinson
1
