Εδώ είναι ένας καλός λόγος να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην ηλεκτρονική φήμη σας.
Σύμφωνα με νέα έρευνα, το 84% των πελατών εμπιστεύονται τις online κριτικές ως προσωπική σύσταση.
Πελάτες εμπιστεύονται τις αξιολογήσεις online
Online Κριτικές Θέματα
Επιπλέον, το 74% των online πελατών λένε ότι οι θετικές κριτικές τους κάνουν να εμπιστεύονται περισσότερο την τοπική επιχείρηση.
$config[code] not foundΑυτές οι εκπληκτικές ιδέες προέρχονται από την Ετήσια Έρευνα του BrightLocal Local Review Review 2016. Για την έρευνα, η BrightLocal πήρε συνέντευξη από 1.062 άτομα.
Μεταξύ άλλων, η έρευνα αποκάλυψε ότι το 54% των ανθρώπων επισκέπτονται έναν ιστότοπο μετά την ανάγνωση θετικών σχολίων για αυτό.Με άλλα λόγια, ένα θετικό στόμα σε στόμα μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε πιθανούς πελάτες στην περιοχή σας.
Πάρτε αρνητικές κριτικές στο δρόμο σας
Ενώ όλοι αγαπούν να λαμβάνουν θετικά σχόλια, οι αρνητικές κριτικές είναι επίσης ένα μέρος της ζωής. Αντί να είσαι πολύ αμυντικός ή νευρικός, πρέπει να τα πλησιάσεις με την ωριμότητα.
"Οι αρνητικές κριτικές είναι οι πιο χρήσιμες επειδή συνεχίζουν να αμφισβητούν τις μεθόδους μας και μας διδάσκουν περισσότερα για το τι θέλουν οι πελάτες μας" δήλωσε ο Charlo Carabott, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Mazuma Mobile, μιας εταιρείας ανακύκλωσης κινητών τηλεφώνων στην bbc.com.
Ενισχύστε την ηλεκτρονική φήμη σας
Όπως αποκαλύπτει η έρευνα, πολλοί βγαίνουν στην ηλεκτρονική φήμη της επιχείρησής σας. Επομένως, είναι καλή ιδέα να αφιερώσετε αρκετό χρόνο και πόρους για να δημιουργήσετε μια θετική εικόνα.
Βελτιστοποιείτε τις online πλατφόρμες για να συνδεθείτε με το κοινό σας; Είστε ενεργά αναζητώντας ανατροφοδότηση από αυτούς; Πόσο προωθημένοι απαντάτε στα ερωτήματά τους / παράπονα;
Με τη σωστή στρατηγική, δεν έχετε κανένα λόγο να φοβάστε τις διαδικτυακές αναθεωρήσεις. Ελέγξτε αυτές τις συμβουλές που μπορούν να σας δώσουν περαιτέρω καθοδήγηση.
Εικόνα: BrightLocal
4 Σχόλια ▼
