Οι διοικητικοί βοηθοί εκτελούν καθήκοντα γραφείου και οργάνωσης για την υποστήριξη των επιχειρήσεων για τις οποίες εργάζονται. Τα καθήκοντα ενός βοηθού και το άτομο ή οι άνθρωποι που εργάζεται στον βοηθό ποικίλλουν ανάλογα με τη διοικητική πείρα και τη φύση της επιχείρησης, αλλά η ικανότητα σε βασικές δεξιότητες γραφείου είναι απαραίτητη για οποιαδήποτε θέση.
Ενώ είναι σημαντικό οι διοικητικοί βοηθοί να μάθουν τουλάχιστον βασικές δεξιότητες γραφείου, πολλοί βοηθοί ειδικεύονται να χειρίζονται συγκεκριμένους τύπους επιχειρήσεων ή καθηκόντων. Για παράδειγμα, ένας νομικός γραμματέας ή βοηθός μάθει τις πρόσθετες απαραίτητες εργασιακές δεξιότητες για το χειρισμό νομικών καθηκόντων. Ορισμένοι βοηθοί ειδικεύονται σε εταιρικά ταξίδια, ιατρική βοήθεια και σε συνεργασία με εκτελεστικούς ηγέτες.
$config[code] not foundΠοιες είναι οι βασικές δεξιότητες γραφείου;
Οι διοικητικοί βοηθοί πρέπει να έχουν βασικές δεξιότητες γραφείου πριν υποβάλουν αίτηση για εργασία. Πρέπει να γνωρίζουν πώς να πληκτρολογούν, να χρησιμοποιούν έναν υπολογιστή, να γράφουν και να μιλούν καλά. Οι διοικητικοί βοηθοί πρέπει να γνωρίζουν πώς να καταθέτουν έγγραφα χαρτιού, να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνήματα, να προγραμματίζουν συναντήσεις και να πραγματοποιούν ρυθμίσεις ταξιδιών. Είναι επίσης χρήσιμο να κατανοήσετε τις μεταγραφές και τις επιχειρηματικές επικοινωνίες.
Άλλες βασικές ικανότητες διοικητικής βοηθού περιλαμβάνουν την εισαγωγή δεδομένων, την εξυπηρέτηση πελατών, την επεξεργασία αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παροχή βοήθειας στους πελάτες. Επιπλέον, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς να κάνετε έρευνα χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο και άλλες μεθόδους, να ενημερώσετε τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε λογιστικά φύλλα.
Οι διαφορετικές εταιρείες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις, αλλά όλοι οι διοικητικοί βοηθοί πρέπει να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν κοινές εφαρμογές και προγράμματα όπως τα Έγγραφα Google, το Dropbox και το Microsoft Office.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕκείνοι που αναζητούν εξειδικευμένο διοικητικό επάγγελμα θα πρέπει επίσης να κατανοήσουν ποιες είναι οι βασικές απαιτήσεις δεξιοτήτων εργασίας για τις επιλεγμένες ειδικότητες τους.
Εκπαιδευτικές απαιτήσεις για διοικητικούς βοηθούς
Παρόλο που υπάρχουν διαθέσιμες ευκαιρίες διοικητικής βοηθού για αποφοίτους γυμνασίου εισόδου, οι περισσότερες επιχειρήσεις απαιτούν πτυχίο από κολέγιο ή εμπορική σχολή που ειδικεύεται στη διοίκηση επιχειρήσεων.
Για όσους αναζητούν εξειδικευμένη σταδιοδρομία, ως ιατρός ή νομικός βοηθός, για παράδειγμα, είναι απαραίτητο να γίνουν επιπλέον μαθήματα για να μάθουν τη βασική ορολογία και τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών που σχετίζονται με τη σταδιοδρομία τους. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν θα προσλάβουν εξειδικευμένους βοηθούς χωρίς το κατάλληλο πτυχίο για αυτή την ειδικότητα.
Πολλές σχολές επιχειρήσεων παρέχουν ένα 2ετές συνεργάτη ή ένα τετραετές πρόγραμμα σπουδών για διοικητικούς βοηθούς.
Ευκαιρίες για πρόοδο
Μια καριέρα ως διοικητικός βοηθός προσφέρει πολλές ευκαιρίες για πρόοδο. Ένας βοηθός διοίκησης που εργάζεται σε μια γενική πισίνα γραφείων, για παράδειγμα, μπορεί να προωθηθεί στην εκτελεστική σουίτα για να βοηθήσει έναν διευθύνοντα σύμβουλο ή έναν αντιπρόεδρο.
Οι έμπειροι διοικητικοί βοηθοί μπορούν να ανέλθουν σε διευθυντικούς και εποπτικούς ρόλους. Κάποιοι βρίσκουν τον εαυτό τους να διαχειρίζονται μια γραμματειακή ομάδα, ενώ άλλοι γίνονται διευθυντές τμήματος ή γραφείων.
Άλλες ευκαιρίες μπορεί να σημαίνουν έναν εντελώς διαφορετικό τύπο θέσης. Ένας βοηθός μάρκετινγκ μπορεί να ανέλθει μέσα από τις τάξεις για να γίνει δημιουργικός διευθυντής, και ένας νομικός βοηθός μπορεί να γίνει paralegal. Για πολλούς, μια εργασία ως βοηθός διοικητικής μέριμνας είναι ένας σκαλοπάτι για την είσοδο σε ευκαιρίες υψηλότερου επιπέδου.
