Η λειτουργία ενός γραμματέα αποστολής είναι κρίσιμη για κάθε ενέργεια που συνεπάγεται την μετακίνηση εμπορευμάτων, εμπορευμάτων ή προσώπων από το ένα μέρος στο άλλο. Ο υπάλληλος αποστολής επιβλέπει τον προγραμματισμό, τη σταδιοποίηση, την παρακολούθηση και την αναφορά των δραστηριοτήτων και των διεπαφών της ημέρας με τους πελάτες και το λοιπό προσωπικό του τμήματος. Η θέση απαιτεί την ικανότητα λήψης αποφάσεων σε ένα περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό, την σαφή επικοινωνία των πληροφοριών και τη συνεχή εστίαση στο έργο.
$config[code] not foundΙστορικό και ικανότητα
Ένα δίπλωμα γυμνασίου ή ισοδύναμο GED είναι μια ελάχιστη απαίτηση για έναν υπάλληλο αποστολής. Πολλοί εργοδότες απαιτούν τουλάχιστον ένα χρόνο εμπειρίας σε σχετικό τομέα όπως η αποστολή και η παραλαβή, η γενική παράδοση ή οποιαδήποτε θέση εξυπηρέτησης πελατών. Συνολικά, ένας υποψήφιος για μια θέση γραμματέα αποστολής πρέπει να έχει την ικανότητα να επιλύει προβλήματα, να αντιμετωπίσει κρίσιμες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και να κάνει πολλαπλές εργασίες. Η διαχείριση του χρόνου, η οργάνωση, η παιδεία στον υπολογιστή και οι αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι επίσης ό, τι αναζητά ένας εργοδότης σε έναν υπάλληλο αποστολής.
Διαθέσιμες Βιομηχανίες
Οι εταιρείες μεταφορών είναι μερικοί από τους μεγαλύτερους εργοδότες των γραμματείων αποστολής. Αυτός ο κλάδος περιλαμβάνει εργασίες μεταφοράς εμπορευμάτων και υλικών όπως αερομεταφορές, σιδηροδρομικές επιχειρήσεις, φορτοεκφόρτωση πλοίων και διάφορες εταιρίες παράδοσης που χρησιμοποιούν φορτηγά και άλλα οχήματα για αποστολές σε τοπικό και μακρινό μήκος. Η μετακίνηση ανθρώπων είναι μια άλλη πτυχή της αποστολής και ένας υπάλληλος αποστολής που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα θα εργάζεται για ιδιωτικές και δημοτικές επιχειρήσεις λεωφορείων, υπηρεσίες ταξί και σχολικά συστήματα.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΚαθήκοντα
Τα γενικά καθήκοντα αυτής της θέσης περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό και την ανάθεση του πληρώματος εργασίας, των οχημάτων παράδοσης και του εξοπλισμού εξυπηρέτησης για τα καθημερινά καθήκοντα. Οι υπάλληλοι αποστολής λαμβάνουν και προετοιμάζουν παραγγελίες εργασίας, παρακολουθούν τις εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη, ενημερώνουν το προσωπικό για προβλήματα λογισμικού ή ενημερώσεις και χειρίζονται ερωτήσεις ή καταγγελίες προσωπικού και πελατών. Ένας υπάλληλος αποστολής επίσης καταγράφει και διατηρεί δεδομένα σχετικά με το φορτίο της ημέρας, όπως επιβεβαιώσεις παράδοσης, μηχανικές βλάβες, αιτήματα πελατών και όλες τις δαπάνες και τα έξοδα που προκύπτουν.
Προηγμένες υποχρεώσεις αποστολής
Ένας υπάλληλος αποστολής ο οποίος εργάζεται για μια αεροπορική εταιρεία ή εταιρεία αερομεταφοράς πρέπει να έχει πιο προηγμένη κατάρτιση και δεξιότητες. Αυτή η εργασία συνεπάγεται υψηλό επίπεδο παρακολούθησης, αναγνώρισης χαρτών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων λόγω της φύσης της βιομηχανίας και των μεθόδων παράδοσης που χρησιμοποιούνται. Ένας υπάλληλος αποστολής αεροσκαφών, επίσης γνωστός ως επιθεωρητής πτήσεων, πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τις διαδικασίες αεροπορίας που ορίζονται από την Ομοσπονδιακή Διοίκηση Αεροπορίας και πρέπει να παρακολουθήσει μαθήματα συνεχούς εκπαίδευσης σε αυτές τις διαδικασίες.
Γενική αποζημίωση
Ένας υπάλληλος αποστολής ή ένας αποστολέας κέρδισε έναν μέσο ετήσιο μισθό ύψους $ 34.975 από τον Μάιο του 2010, σύμφωνα με το Salary.com. Η προσθήκη άλλων επιδομάτων και παροχών που παρέχονται από ορισμένους εργοδότες, όπως η υπερωριακή απασχόληση, η κατανομή των κερδών, οι διακοπές, οι ημέρες ασθενείας και τα ιατρικά οφέλη, έφεραν το μέσο μισθό σε 52.216 δολάρια ετησίως. Οι κλίμακες πληρωμής για πιο προχωρημένες θέσεις, όπως ο αερομεταφορέας αεροσκαφών, είναι συνολικά υψηλότερες λόγω των αυξημένων ευθυνών και απαιτούμενων δεξιοτήτων.
