Όταν τα πουλιά ενός φτερού συσσωρεύονται, γίνονται ισχυρότερα όσο αυξάνονται οι αριθμοί τους. Η δικτύωση, η ανταλλαγή και η ομαδοποίηση μαζί με ιδιώτες παρέχουν ευκαιρίες σε όλους τους εμπλεκόμενους. Συντονιστείτε καθώς ο Mark Adams, Διευθυντής Μάρκετινγκ για την Verizon, εντάσσεται στον Brent Leary για να συζητήσει αυτή την ιδέα και την λύση της Vercomm's WeCommerce.
* * * * *
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Μπορείτε να μας δώσετε λίγο από το προσωπικό σας υπόβαθρο;
Mark Adams: Εντάχθηκα στην Verizon το 1995, ήρθα από την MCI και σήμερα προΐσταμαι την εθνική ομάδα μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Είμαστε υπεύθυνοι για όλο το online και off-line μάρκετινγκ που σχετίζεται με τα κανάλια, αλλά και για τη στρατηγική μας για τα social media μέσα στην ομάδα τηλεπικοινωνιών.
Έχω δολάριο επικεφαλής στρατηγικές σε απευθείας σύνδεση συνεργασίες και πραγματικά προσπαθεί να στηρίξει μια διακριτική παρουσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου.
Για το λόγο αυτό αναπτύξαμε το WeCommerce.com.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Τι είναι το WeCommerce;
Mark Adams: Με λίγα λόγια, είναι Match.com για τις επιχειρήσεις. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να βρουν ο ένας τον άλλο και να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες και να ανταποκριθούν στις προτάσεις και πραγματικά να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν περισσότερα έσοδα, περισσότερους πελάτες για τις επιχειρήσεις που κατέχουν σήμερα.
Μπορούν να δημοσιεύσουν όλες τις ανάγκες, προσφορές που έχουν και μπορούν επίσης να αναζητήσουν διαθέσιμες καταχωρίσεις. Βασικά, είναι ένας τρόπος που η Verizon υποστηρίζει αυτή την κοινότητα μικρών επιχειρήσεων, προσπαθώντας να τους βοηθήσει να συγκεντρωθούν και να δημιουργήσουν νέες επιχειρήσεις, νέους πελάτες και νέα έσοδα για την επιχείρησή τους.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Ήταν κάτι που οι μικρές επιχειρήσεις ζητούσαν από την Verizon;
Mark Adams: Νομίζω ότι αυτό που βρήκαμε ήταν ότι αγωνιζόταν για τον τρόπο χρήσης των πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Πώς θα μπορούσαν να βρουν την επιχείρησή τους εκεί έξω στον τεράστιο αριθμό των πελατών που αναζητούσαν. Ήταν πολύ δύσκολο για αυτούς να δικτυωθούν και να βρουν ο ένας τον άλλον.
Έτσι, το WeCommerce είναι πραγματικά για να τους προσφέρει μια πολύ εξειδικευμένη κοινότητα, όπου μπορούν να δημιουργήσουν ένα προφίλ σε μόλις δέκα λεπτά και στη συνέχεια να κάνουν συνδέσεις και να εμπορευθούν οι ίδιοι σε επιχειρήσεις με ίδιες απόψεις.
Αν είστε προγραμματιστής γάμου και έχετε μόλις την ευκαιρία να κάνετε το γάμο του έτους, θα πρέπει να πάρετε έναν κηπευτή? πρέπει να πάρετε έναν χώρο? και θέλετε πραγματικά αυτή την επιχείρηση. Αλλά απλά δεν διαθέτετε αυτά τα περιουσιακά στοιχεία εντός της μικρής σας επιχείρησης. Μπορείτε να επισκεφθείτε το WeCommerce, να αναζητήσετε ανθοπωλεία, προγραμματιστές εκδηλώσεων, οτιδήποτε μέσα στην πλατφόρμα WeCommerce και να δημιουργήσετε μια πρόταση που μπορείτε να πάτε και να παρουσιάσετε σε κάποιον και να πείτε: "Γεια σου. Είμαι προγραμματιστής γάμου και θα κάνω τον γάμο σας. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο θα αποβιώσει. "
Έτσι, επεκτείνετε πραγματικά την εταιρεία σας για να αντιμετωπίσετε μερικές από τις μεγαλύτερες ευκαιρίες που μπορεί να μην μπορείτε να κάνετε σήμερα μόνοι σας.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ποιος είναι ο ρόλος του Facebook στο WeCommerce;
Mark Adams: Το WeCommerce ήταν αρχικά μια κοινότητα στο Facebook, σε μια εφαρμογή του Facebook, που πραγματικά ήθελε να πάρει όλες τις επιχειρήσεις που υπήρχαν εκεί και να τους βοηθήσει να βρουν ο ένας τον άλλον στη συγκεκριμένη πλατφόρμα.
Ενώ ξεκινήσαμε στο Facebook θα ξεκινήσουμε ένα site στο εγγύς μέλλον. Έτσι, κάθε μικρή επιχείρηση, ακόμα και εκείνες που δεν έχουν προφίλ χρήστη στο Facebook, μπορεί να συμμετάσχει στην WeCommerce. Βρισκόμαστε σε κατάσταση βήματος ακριβώς αυτή τη στιγμή απλώς το δοκιμάζουμε, παίρνοντας καλές παρατηρήσεις από πελάτες που μας έχουν ενώσει μέχρι στιγμής. Αλλά θα ξεκινήσουμε ένα site.
Και πάλι ο καθένας μπορεί να το ελέγξει και είναι δωρεάν. Αυτό είναι το άλλο πράγμα. Μερικές από τις άλλες τοποθεσίες που είναι παρόμοιες, όπως η Elance, και μερικές από τις άλλες πιθανές τοποθεσίες ανταλλαγής, χρεώνουν ένα τέλος. Είμαστε ελεύθεροι και κυριολεκτικά σε λιγότερο από 10 λεπτά χωρίς κόστος για τον ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, μπορείτε να συμμετάσχετε στην WeCommerce και να αρχίσετε να παίρνετε νέες επιχειρήσεις, νέες ιδέες, νέες συνδέσεις και νέες συνεργασίες για τις μικρές επιχειρήσεις σας.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Υπάρχουν άλλες διαφορές ανάμεσα σε ό, τι κάνουν άλλοι ιστότοποι και τι κάνει το WeCommerce;
Mark Adams: Η Elance, ακριβώς ως παράδειγμα, είναι ένας χώρος για θέσεις ελεύθερων επαγγελματιών ή προσωρινές θέσεις εργασίας. Δεν είμαστε δυνητικά στην απασχόληση με την WeCommerce.
Πραγματικά αυτό που χρησιμοποιούν το WeCommerce είναι να συνεργάζονται μεταξύ τους. Έτσι εάν είστε γραφίστας και είμαι φούρνος, θα σχεδιάσω ενδεχομένως τον ιστοχώρο σας και θα παράσχετε αγαθά κατά την έναρξη της επιχείρησής μου ή κάτι τέτοιο.
Και πάλι, το ωραίο πράγμα γι 'αυτό από μια προοπτική της WeCommerce για το να είσαι ελεύθερη, είναι ότι μπορούν να δημοσιεύσουν τις τρέχουσες προσφορές τους εκεί. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον ιστότοπο για να προωθήσουν τις υπηρεσίες τους επίσης, και μπορούν ενδεχομένως να ενώσουν τις δυνάμεις τους για να κάνουν μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη. Ας πούμε ότι έχετε έναν σταθερό πάροχο και έναν προμηθευτή γραφείου και οι δύο χρειάζεστε χαρτί. Ίσως μπορείτε να συνδυάσετε πόρους με αυτό τον τρόπο και να πάρετε περισσότερες από μια έκπτωση όγκου, ακριβώς ως παράδειγμα.
Είναι μια πραγματικά καλή ευκαιρία για αυτούς να συνδεθούν με τις επιχειρήσεις τόσο σε εθνικό όσο και σε τοπικό επίπεδο. Επειδή μερικές φορές πηγαίνετε και μετά τις επιχειρήσεις του εθνικού τύπου. Στη συνέχεια, βέβαια, εμείς ως εταιρεία την χρησιμοποιούμε ως ευκαιρία να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε αυτούς τους πελάτες.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Έχετε λάβει κάποια σχόλια από την κοινότητα μικρών επιχειρήσεων σχετικά με τον τρόπο που εργάζεται για αυτούς;
Mark Adams: Το μόνο πράγμα που μάθαμε από νωρίς είναι ότι η διαδικασία του προφίλ είχε λίγο περισσότερο χρόνο, έτσι ώστε να το εξομαλύνουμε. Κάναμε επίσης κάποιες προσθήκες για να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να βρουν ο ένας τον άλλον λίγο πιο εύκολο. Βασικά, δίνουν μεγάλη, θετική ανατροφοδότηση και μας βοηθούν να βελτιώσουμε αυτόν τον ιστότοπο. Θα φροντίσουμε να διατηρήσουμε αυτό το συμβουλευτικό συμβούλιο και να συνεχίσουμε να λαμβάνουμε ανατροφοδότηση από τους πελάτες συνεχώς, ώστε να βελτιώσουμε τον ιστότοπο.
Οι άνθρωποι ήθελαν επίσης να κάνουν παραπομπές και ένα από τα πράγματα που προσθέσαμε μόλις από την άποψη του νέου λειτουργικά ήταν η αξιολόγηση Yelp. Εάν μια επιχείρηση είχε τεράστιες αξιολογήσεις Yelp, αυτό τους δίνει μια αίσθηση εμπιστοσύνης. Εάν οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με αυτό που παραδίδετε τότε η συνεργασία σας πρόκειται να παραδώσει.
Αυτή η συνέντευξη αποτελεί μέρος της συνέντευξης One to One με συνομιλίες με μερικούς από τους πιο προβληματισμένους επιχειρηματίες, συγγραφείς και ειδικούς στην επιχείρηση σήμερα. Αυτή η συνέντευξη έχει συνταχθεί για δημοσίευση.
Το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζει το
ήχου
στοιχείο.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
2 Σχόλια ▼
