Δεν μπορείτε να πείτε τα πάντα μπροστά σε όλους. Στην πραγματικότητα, η ομάδα σας δεν έχει την πολυτέλεια να ακούσει τη σύγχυση, την καταγγελία ή το εισόδημά σας. Και οι τρεις θα χάσουν με το κεφάλι και την εστίασή τους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Η ομάδα σας χρειάζεται ένα σαφές μήνυμα
Χρειάζονται μια αναντικατάστατη κατανόηση της αποστολής τους. Ο στόχος σας - στην επικοινωνία των προσδοκιών σας - είναι να παραδώσει την εργασία με τρόπο που να καθιστά σχεδόν αδύνατο για αυτούς να χάλια. Δεν πρόκειται για "σας το είπα", πρόκειται για αντίκτυπο.
Ορισμένα μηνύματα πρέπει να παραδοθούν γραπτώς. Ορισμένοι πρέπει να παραδοθούν σε μικρά κομμάτια. Όλα τα μηνύματα χρειάζονται συνέχεια. Αν αναπτύξετε τη φήμη του να ξεχνάτε αυτό που ζητήσατε, στις περισσότερες περιπτώσεις, θα καλλιεργείτε μια ομάδα που δεν παράγει. Και αυτό δεν είναι καλό για τις επιχειρήσεις.
Η ομάδα σας χρειάζεται σαφή πρότυπα και συνέπειες
Η άμεση επαφή με τους ανθρώπους σας δεν είναι η ίδια με το να τους καταφέρετε ή να παραπονεθείτε. Εάν τα πράγματα δεν είναι σωστά, ως ηγέτης ή διευθυντής, είναι το μέρος σας να πείτε κάτι γι 'αυτό - να επιβάλει το πρότυπο. Στην πραγματικότητα, όσο σαφέστερο είναι το πρότυπο, τόσο πιο εύκολο είναι να επιβληθεί. Όσο πιο συνεπής είναι η συμπεριφορά σας, τόσο πιο συνεπής θα είναι η ομάδα σας.
Εάν το πρότυπο είναι "δεν έχουμε επιχειρήματα μπροστά στους πελάτες μας", τότε πρέπει:
- κρατήστε το πρότυπο
- επιμένει ότι οι άλλοι κάνουν το ίδιο
Ο μόνος τρόπος με τον οποίο κατανοεί η ομάδα σας ότι είστε σοβαροί είναι με τη δική σας συνεπή συμπεριφορά και συνέπειες. Στην πραγματικότητα, η συνέπεια σας επιτρέπει να είστε πιο δροσεροί στο εξωτερικό. Μετά από όλα, οι ενέργειες μιλούν τόμους.
Πρέπει να ακούσουν αυτά που παίρνουν
Η ομάδα σας πρέπει να γνωρίζει τις προσδοκίες σας και την ανταμοιβή τους. Για ποιους είναι υπεύθυνοι και τι πληρώνουν για την επίλυση αυτού του προβλήματος; Πάρα πολλές πληροφορίες σχετικά με το τι πληρώνεστε μπορούν να δημιουργήσουν απόσπαση της προσοχής και το λάθος είδος ανταγωνισμού.
Αλλά τι γίνεται αν γνωρίζουν ήδη τι κάνετε; Ή είναι εύκολο να καταλάβεις; Λοιπόν, διατηρήστε ένα πρότυπο πληρώνοντας πάντα αυτό που υποσχεθήκατε, ασχολούμενος με σεβασμό και επιβράβευση της συνεπούς πάνω και πέρα από τη συμπεριφορά των μελών της ομάδας.
Το να είσαι σαφής και συνεπής πηγαίνει πολύ μακριά στις επιχειρήσεις και τις σχέσεις.
Ομαδική φωτογραφία μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
