Οι εποπτικές αρχές εποπτεύουν τα στεγαστικά καθήκοντα σε επιχειρήσεις, σχολεία, ξενοδοχεία, ιατρικές εγκαταστάσεις, κρατικά γραφεία και ιδιωτικές κατοικίες. Δημιουργούν χρονοδιαγράμματα, αναθέτουν εργασιακές ευθύνες και αξιολογούν την απόδοση της εργασίας για να εξασφαλίσουν ότι οι θεματοφύλακες και οι νοικοκυριόι κάνουν τη δουλειά τους και οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία τους. Ορισμένοι εποπτικοί φύλακες εκτελούν καθήκοντα καθαρισμού και αποχέτευσης οι ίδιοι, αλλά οι περισσότεροι ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους διδάσκοντας, εκπαιδεύοντας και διαχειρίζοντας τους υφισταμένους τους.
$config[code] not foundΕποπτική εξειδίκευση
Οι υπεύθυνοι επίβλεψης εκπαιδεύουν και εκπαιδεύουν τους υφισταμένους τους για να εκτελούν καθήκοντα καθαρισμού και αποχέτευσης, όπως ηλεκτρική σκούπα, στίλβωση δαπέδου, αποχέτευση λουτρών, πλύσιμο παραθύρων, ξεσκόνισμα και αναπλήρωση εφοδιασμού. Ορισμένοι επίσης αναθέτουν υπαίθριες εργασίες, όπως η επεξεργασία πεζοδρομίων που καλύπτονται από χιόνι ή πάγο ή διαδικασίες απορριμμάτων απορριμμάτων. Ένας από τους πρωταρχικούς στόχους του εποπτικού στερητικού προσωπικού είναι να παρέχει επαρκείς εξηγήσεις, οδηγίες και εκπαίδευση για τους θεματοφύλακες που εργάζονται υπό τον ίδιο. Σκοπός του είναι να αξιολογήσει και να επιβλέπει τους υπαγόμενους θεματοφύλακες και να διασφαλίσει ότι το έργο τους ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών. Μπορεί να δείξει πρακτικές καθαρισμού, να εξηγήσει τις συμβουλές εφαρμογής για νέα προϊόντα καθαρισμού ή να δημιουργήσει εξατομικευμένες λίστες ελέγχου για κάθε θεματοφύλακα.
Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι το κλειδί για τις θετικές σχέσεις με τους πελάτες. Οι εποπτικές αρχές είναι οι πρώτες στην αλυσίδα διοίκησης όταν πρόκειται να συζητήσουν τις ανάγκες φύλαξης, τις αιτήσεις καθαρισμού και τις συγκεκριμένες εργασιακές ευθύνες με τους πελάτες και τους εργοδότες. Ένας σημαντικός στόχος των υπευθύνων φύλαξης είναι να δημιουργούν και να διατηρούν υγιείς, μακροχρόνιες σχέσεις με τους εργοδότες τους και να διατηρούν ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας. Οι πελάτες ενδέχεται να θέλουν οι θεματοφύλακες να χρησιμοποιούν συγκεκριμένα προϊόντα, να καθαρίζουν και να απολυμαίνουν τις περιοχές με ορισμένους τρόπους ή να προετοιμάζουν χώρους για ειδικές εκδηλώσεις. Οι υπεύθυνοι θεματοφυλακής πρέπει να χρησιμοποιούν τις ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητές τους για να συζητήσουν με τους προϊσταμένους τους τις ανάγκες πρόσληψης, την απογραφή, τις μεθόδους καθαρισμού και τις εποχιακές απαιτήσεις. Οι φιλικές, επαγγελματικές σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και εργοδότη είναι πρωταρχικός στόχος.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔιαχειριστικά πλεονεκτήματα
Ένας σημαντικός στόχος για έναν θεματοφύλακα είναι να δημιουργήσει υγιείς σχέσεις εργασίας με τους εξαρτώμενους, έτσι ώστε να μπορεί να συντονίζει τις καθημερινές και εβδομαδιαίες εργασίες, να προετοιμάζει τα χρονοδιαγράμματα εργασίας και να απασχολεί ένα αποτελεσματικό εργατικό δυναμικό. Για να εξαλείψει το περιττό κόστος μισθοδοσίας, πρέπει να καταβάλει τον απαιτούμενο χρόνο για να ολοκληρώσει τις εργασίες καθαρισμού με την κατάλληλη ποσότητα εργασίας. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να προσλάβει μερικούς θεματοφύλακες για να εργάζονται πλήρες ωράριο και άλλοι για να εργάζονται με μερική απασχόληση, μόλις κλείσουν γραφεία, ιατρικές εγκαταστάσεις ή σχολεία για την ημέρα. Η διαχείριση του χρόνου, οι αξιολογήσεις του εργατικού δυναμικού και η αποτελεσματική ηγεσία είναι πρωταρχικοί στόχοι.
Περιοχές ειδικότητας
Ορισμένες επιχειρήσεις και οργανισμοί έχουν ειδικές απαιτήσεις αποχέτευσης για να πληρούν τους κώδικες υγείας ή τις απαιτήσεις διάθεσης απορριμμάτων, οπότε ο στόχος του επιτηρητή είναι να παραμείνει επίκαιρος σε αυτούς τους κανονισμούς και να τις εκπληρώσει. Για παράδειγμα, οι θεματοφύλακες νοσοκομείων και ορισμένοι εργοστασιακοί θεματοφύλακες πρέπει να διαθέτουν επικίνδυνα απόβλητα ή τοξίνες σε ειδικά δοχεία ή να χρησιμοποιούν μεθόδους συμπύκνωσης ή αποτέφρωσης για την εξάλειψη των απορριμμάτων. Οι ομάδες θεματοφυλακής στα σχολεία και τις ιατρικές εγκαταστάσεις πρέπει να εξασφαλίζουν ότι οι δημόσιοι χώροι καθαρίζονται και απολυμαίνονται κατάλληλα για να μειωθεί η εξάπλωση των μεταδοτικών ασθενειών. Ένας επόπτης θεματοφυλακής πρέπει να θέσει στόχους για να ακολουθήσει όλες τις κρατικές εντολές καθαρισμού, απολύμανσης και απορριμμάτων.
