Ένας κτηματομεσίτης έχει την πολυτέλεια να έχει τον έλεγχο της καριέρας του. Ωστόσο, για να είναι επιτυχής κτηματομεσίτης, πρέπει να εργαστούμε σκληρά για τις δημόσιες σχέσεις, τη δικτύωση και τη δημιουργία και διατήρηση καλών σχέσεων με τους πελάτες. Οι επιτυχημένοι κτηματομεσίτες είναι αυτοί που γνωρίζουν ότι η δουλειά τους είναι περισσότερο για τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζονται και με, αντί για τα πραγματικά ακίνητα.
$config[code] not foundΚρατήστε ένα οργανωμένο ημερολόγιο και προγραμματιστής έτσι ώστε να μην χάσετε καμία προθεσμία ή σημαντικό ραντεβού. Ο σχεδιαστής σας πρέπει να πάει παντού μαζί σας. Εάν είστε εξοικειωμένοι με μια ηλεκτρονική έκδοση, όπως ένα Blackberry ή Palm Pilot, βεβαιωθείτε ότι είναι πάντα χρεώνεται. Είναι πολύ αντιεπαγγελματικό να χάσετε ένα ραντεβού με έναν πελάτη ή να χάσετε μια προθεσμία για γραφειοκρατία ή επιθεωρήσεις.
Δώστε σε κάθε πελάτη ένα δώρο οικιακής φροντίδας μόλις πωλήσει ή αγοράσει ένα σπίτι μαζί σας. Κάντε το ένα ωραίο, αξέχαστο δώρο, όχι μια κάρτα δώρου. Εάν η προμήθειά σας είναι 2.000 δολάρια, ξοδεύετε 100 δολάρια σε ένα καλάθι με κρασί ή σε αθλητικά εισιτήρια αν είναι λάτρεις των σπορ. Να είσαι δημιουργικός. Όσο πιο αξέχαστες είστε, τόσο πιο πιθανό είναι να θυμούνται να σας καλέσουν την επόμενη φορά που χρειάζονται έναν πράκτορα ή να σας παραπέμψουν φίλους και οικογένεια.
Ζητήστε από κάθε πελάτη τις ημερομηνίες γέννησής του και τις βάλτε σε έναν διοργανωτή καρτών γενεθλίων. Τα καταστήματα καρτών πωλούν συχνά αυτά, και μπορείτε να βάλετε καρτέλες για τους μήνες του έτους. Κάθε εβδομάδα, περάστε μερικά λεπτά κοιτάζοντας και βλέποντας τι γενέθλια έρχονται. Στείλτε μια κάρτα γενεθλίων με μια σύντομη αλλά εξατομικευμένη σημείωση σε αυτήν. Οι πελάτες θα θυμούνται αυτή τη στοχαστική χειρονομία και κοστίζουν μόνο μερικά δολάρια και μερικά λεπτά του χρόνου σας κάθε χρόνο ανά πελάτη.
Παραμείνετε εκπαιδευμένοι σε νέους νόμους και ζητήματα που προκύπτουν στο πλαίσιο της βιομηχανίας. Εάν το γραφείο σας έχει εβδομαδιαίες ή μηνιαίες συναντήσεις, βεβαιωθείτε ότι είστε εκεί. Οι εταιρείες τίτλου προσφέρουν επίσης δωρεάν ή χαμηλού κόστους μαθήματα συνεχούς εκπαίδευσης. Η γνώση είναι δύναμη, και όσο περισσότερο ξέρετε, τόσο περισσότερες συμφωνίες μπορείτε να διατηρήσετε μαζί. Συχνά, οι πωλήσεις χάνονται επειδή τα εμπλεκόμενα μέρη δεν γνωρίζουν πώς να διατηρήσουν τη συμφωνία μαζί.
Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων με ετικέτες αλληλογραφίας με όλα τα τρέχοντα και τα παρελθόντα ονόματα και διευθύνσεις των πελατών. Προσπαθήστε να στείλετε μερικές αποστολές μερικές φορές το χρόνο για να κρατήσετε το όνομά σας μπροστά στους ανθρώπους. Αυτές οι αποστολές μπορούν να είναι φθηνές κάρτες, κάρτες διακοπών ή, εάν είστε σε θέση, πιο δαπανηρά ενημερωτικά δελτία είναι πάντα ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρείτε επαφή με τους πελάτες.
Επιστρέψτε γρήγορα τις κλήσεις. Σύμφωνα με την Εθνική Ένωση Realtors, οι μεγαλύτεροι πελάτες παραπόνων που είχαν οι κτηματομεσίτες τους ήταν η έλλειψη επικοινωνίας και το χρονικό διάστημα που χρειάστηκε για να λάβουν κλήσεις. Αφιερώστε χρόνο κάθε πρωί και απόγευμα για να επιστρέψετε κλήσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας ένα κινητό τηλέφωνο ανά πάσα στιγμή. Ακόμη και σε αγχωτικές καταστάσεις είναι ευκολότερο να αντιμετωπιστεί αυτό εκ των προτέρων από ό, τι το έβαλε μακριά αργότερα.
Υπόδειξη
Κρατήστε το γραφείο σας καθαρό και οργανωμένο έτσι ώστε να μην πάρετε πίσω ή να χάσετε σημαντικά έγγραφα.
Προειδοποίηση
Η αγορά και πώληση σπιτιών μπορεί να είναι αγχωτική για το ευρύ κοινό, οπότε να είστε προετοιμασμένοι να κάνετε πολλή χειραψία, να περάσετε πολλές τηλεφωνικές κλήσεις και να ασχοληθείτε με συναισθηματικά διαταραγμένους ανθρώπους. Κρατώντας τους ήρεμοι και χαρούμενοι είναι το καλύτερο στοίχημά σας, αλλά μην χάσετε το δροσερό σας εάν το κάνουν.
