Οι αξιολογήσεις απόδοσης είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την παροχή κατάλληλης ανατροφοδότησης στους υπαλλήλους. Συχνά γίνεται σε ετήσια μορφή, οι αναθεωρήσεις απόδοσης 90 ημερών μπορούν να προσφέρουν έναν πιο συνεπή τρόπο για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους και να επικεντρωθούν στην απόδοσή τους σε τακτική βάση. Έγινε σωστά, οι αξιολογήσεις απόδοσης μπορούν να αποτελέσουν ένα μεγάλο κίνητρο και να ενθαρρύνουν την ανάπτυξη των εργαζομένων.
Ανάπτυξη παραμέτρων για κριτικές. Ανάλογα με τη βιομηχανία, οι παράμετροι ελέγχου της απόδοσης θα διαφέρουν. Οι αναθεωρήσεις απόδοσης γενικά θα πρέπει να αφορούν τα στατιστικά μέτρα που απαιτούνται για την αποτελεσματική εκτέλεση της εργασίας, όπως οι κλήσεις ανά ώρα που χειρίζονται σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου ή τα ποσοστά ακρίβειας στις οικονομικές θέσεις.
$config[code] not foundΚρατάω σημειώσεις. Η διαρκής διάλογος με το προσωπικό σας θα διασφαλίσει ότι έχετε αρκετές ακριβείς πληροφορίες για να ολοκληρώσετε μια αναθεώρηση απόδοσης των 90 ημερών. Κρατήστε ρεκόρ, σημειώνοντας σημειώσεις, επιτεύγματα ή πειθαρχικά θέματα με κάθε εργαζόμενο. Οι σημειώσεις μπορούν να ληφθούν σε ένα σημειωματάριο ή στο πίσω μέρος των εντύπων ανασκόπησης για εύκολη αναφορά.
Περιλάβετε περιοχές που αξίζουν έπαινο. Ενώ η συμμόρφωση με τα στατιστικά μέτρα είναι αρκετά απλή, άλλες επιτυχίες μπορεί να μην είναι. Κάθε εργαζόμενος πρέπει να έχει μια περιοχή στην οποία μπορεί να προσφερθεί έπαινος. Ξεκινώντας με έπαινο μπορεί να διευκολύνει τη μετάβαση στην κριτική.
Περιλάβετε τομείς στους οποίους είναι δυνατή ή αναγκαία η βελτίωση. Ο σκοπός της αναθεώρησης απόδοσης των 90 ημερών είναι να παράσχει ένα περιβάλλον που να επιτρέπει την εποικοδομητική εισαγωγή. Η παροχή μιας γενικής απάντησης είναι απαράδεκτη, σύμφωνα με τον Jon Picoult, ιδρυτή της Watermark Consulting. Οι αναθεωρήσεις θα πρέπει να στοχεύουν ειδικά σε κάθε εργαζόμενο ώστε να διασφαλιστεί η μελλοντική ανάπτυξη και επιτυχία.
Παρέχετε προπόνηση. Το Coaching έχει τη δυνατότητα να βοηθήσει τον υπάλληλο να μετατρέψει τους τομείς βελτίωσης σε τομείς επιτυχίας. Παρέχετε βραχυπρόθεσμες ιδέες, για άμεσα αποτελέσματα και μακροπρόθεσμες ιδέες που μπορούν να βοηθήσουν στην εκτροφή του εργαζομένου και να δημιουργήσουν ευκαιρίες προόδου. Αυτό πρέπει να γίνει κατά τη στιγμή της αναθεώρησης, καθώς συμβάλλει στην προώθηση της επικοινωνίας και της κατανόησης μεταξύ του εργαζομένου και της διοίκησης. Μην πείτε σε έναν υπάλληλο ότι έχουν κάποιο πρόβλημα χωρίς να προσφέρουν λύση.
