Να πάρει μια συμβουλή ως οικονόμος του ξενοδοχείου είναι μια πραγματική ανταμοιβή? πολλοί επισκέπτες του ξενοδοχείου δεν σκέφτονται καν για την απόρριψή τους. Μερικοί από τους χαμηλότερους μισθωτούς σε ένα ξενοδοχείο, οι νοικοκυρές του ξενοδοχείου κάνουν οτιδήποτε από τον καθαρισμό των τουαλετών και των ντουζιέων για την κατασκευή κρεβατιών και πτυσσόμενα ρούχα. Κάνοντας συμβουλές ως οικονόμος του ξενοδοχείου δεν είναι εύκολο, οπότε είναι εξαιρετικά σημαντικό να κατανοήσετε κάποιες από τις τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να παίρνετε καλύτερες συμβουλές.
$config[code] not foundΚάντε τον εαυτό σας ορατό. Όταν πλησιάζετε στους επισκέπτες στους διαδρόμους και στα δωμάτιά τους, να είστε ευγενικοί με το χαιρετισμό τους και να ρωτάτε πώς ήταν η υπηρεσία σας. Επίσης, ρωτήστε τους αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να κάνουν τη διαμονή τους καλύτερη. Εάν δεν γνωρίζουν ότι είστε εκεί, πιθανότατα δεν θα σας συμβουλεύσουν. Εάν αποτυπώσετε πάνω τους ένα αίσθημα ανησυχίας και συμπαράστασης, μπορεί να το θυμούνται και να σας δώσουν μια καλύτερη συμβουλή.
Κοιτάξτε επαγγελματικά. Αυτό συνεπάγεται τη διατήρηση μιας τακτοποιημένης εμφάνισης διατηρώντας την κατάλληλη προσωπική υγιεινή και μια καθαρισμένη και σιδερωμένη στολή. Πάρτε ένα κούρεμα τακτικά και κρατήστε τα νύχια σας καλά περιποιημένα. Σιδερίστε τη στολή σας πριν από κάθε στροφή για να διατηρήσετε μια τραγανή εμφάνιση. Ψάχνετε επαγγελματίες θα προσελκύσουν τους επισκέπτες να ενεργούν πιο επαγγελματικά δίνοντας σας μια καλύτερη συμβουλή.
Καθαρίστε τα μπάνια των επισκεπτών σας καθημερινά. Ακόμη και αν ο εργοδότης ή ο αρχηγός σας απαιτεί μόνο να καθαρίσετε τα μπάνια κάθε φορά που ο κάθε επισκέπτης ελέγχει έξω, ο καθαρισμός του μπάνιου του επισκέπτη κάθε μέρα της παραμονής του θα μεταφέρει στον επισκέπτη ότι σας ενδιαφέρει η άνεση της. Δείχνει επίσης στον επισκέπτη ότι δεν είναι απλά ένας άλλος φιλοξενούμενος στα μάτια σας. Ένα μπάνιο είναι ένα προσωπικό, αλλά συχνά βρώμικο δωμάτιο για να καθαρίσετε, οπότε το καθάρισμα κάθε μέρα έχει μια καλή πιθανότητα να αναγκάσει τον επισκέπτη να σας δώσει μια καλύτερη συμβουλή.
Γνωρίστε τους κανονικούς επισκέπτες στο ξενοδοχείο. Τα περισσότερα ξενοδοχεία θα έχουν επισκέπτες που παραμένουν συχνά εκεί, κυρίως λόγω των επιχειρήσεων αλλά και λόγω οικογενειακών και άλλων λόγων. Οι επισκέπτες το λατρεύουν όταν οι άνθρωποι τους αποκαλούν με το όνομά τους ή θυμούνται ότι δεν τους αρέσει ένα δυόσμο στο μαξιλάρι τους, αλλά το προτιμούν στο ντουλάπι, για παράδειγμα. Με το να γνωρίσετε τα ονόματά τους καθώς και τις ιδιαιτερότητες τους, θα αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να πάρετε μια καλύτερη συμβουλή.
Αφήστε ένα σημείωμα για την πρώτη νύχτα του επισκέπτη που σας ρωτάει για τυχόν ειδικά αιτήματα που έχει. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που προτιμούν να μην κάνετε λεπτότητα, όπως κάνοντας το κρεβάτι και παραλαβή ρούχων από το πάτωμα. Αφήνοντας ένα σημείωμα που του ζητάει να σας πει τι θέλει, δείχνετε ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για την ικανοποίησή του και ότι αναγνωρίζετε ότι μπορεί να μην επιθυμεί ορισμένες υπηρεσίες.
Προειδοποίηση
Μην ξεχνάτε ποτέ να κλειδώνετε τις πόρτες των δωματίων που καθαρίζετε. ένας επισκέπτης πιθανότατα δεν θα σας συμβουλεύσει εάν βάλετε τα υπάρχοντά του σε μια θέση όπου μπορούν να κλαπούν.
