Ο όρος "επιχειρηματικός εκπρόσωπος" χρησιμοποιείται συχνά ως γενική αναφορά για τους επαγγελματίες πωλήσεων, τους επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών ή οποιονδήποτε χρησιμεύει ως διασύνδεση μεταξύ πελατών και εταιρείας. Ωστόσο, ο όρος αυτός έχει πολύ συγκεκριμένο νόημα και εφαρμογή στον επιχειρηματικό κόσμο.
Ταυτοποίηση
Σύμφωνα με το Business Dictionary, ο "εκπρόσωπος" ορίζεται ως "άτομο που είναι εξουσιοδοτημένο να ενεργεί για λογαριασμό άλλου, όπως αντιπρόσωπος, σύμβουλος, μέλος νομοθετικού σώματος, πληρεξούσιος ή διαχειριστής". Κάτω από αυτές τις παραμέτρους, ένας επιχειρηματικός εκπρόσωπος ασκεί τις δραστηριότητές του για λογαριασμό μιας εταιρείας ή εταιρείας.
$config[code] not foundΛειτουργία
Όπως υποδεικνύεται από τον ορισμό, οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων χρησιμεύουν ως "σύμβουλος επιχειρήσεων" για λογαριασμό της εταιρείας ή της εταιρείας. Ένας σύμβουλος μπορεί επίσης να είναι σύμβουλος επιχειρήσεων. Για το λόγο αυτό, οι συμβουλές είναι γενικά έξω μπροστά χρησιμεύουν ως μία από τις αρχικές διεπαφές μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας που ενεργεί σε μια ικανότητα διαβούλευσης των επιχειρήσεων.
Σημασία
Ως επιχειρηματικοί σύμβουλοι ή σύμβουλοι, οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων είναι εξαιρετικά σημαντικοί για την επιτυχία μιας επιχείρησης. Όλα τα πράγματα που εξετάζονται, ο κύριος στόχος κάθε επιχείρησης είναι να πάρει και να κρατήσει τους πελάτες. Όλα τα υπόλοιπα είναι στοιχεία, προϊόντα και διαδικασίες που τροφοδοτούν αυτήν την πρωταρχική εστίαση. Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής της φόρμουλας "λάβετε και διατηρείτε έναν πελάτη".
Σκέψεις
Οι εταιρείες δεν πρέπει να επιβαρύνονται με έξοδα για την κατάρτιση των εκπροσώπων των επιχειρήσεων τους. Τα προγράμματα κατάρτισης πρέπει να είναι διεξοδικά και να παρέχουν κίνητρα, όπως προμήθεια ή αποζημίωση με βάση την παραγωγικότητα.
