Οι αποτελεσματικοί συντονιστές θεραπείας μπορούν να κάνουν τη διαφορά στην εμπειρία ενός ασθενούς κατά τη διάρκεια ιατρικής διαδικασίας. Η δουλειά τους είναι να βοηθήσουν τους ασθενείς καθώς αντιμετωπίζουν θεραπείες που μπορεί να είναι επώδυνες, άγνωστες ή τρομακτικές. Οι συντονιστές παρέχουν πληροφορίες θεραπείας στους ασθενείς, προγραμματίζουν ραντεβού και διατηρούν αρχεία υγείας. Αν και πολλοί εργάζονται σε οδοντιατρικές εγκαταστάσεις υγείας, άλλοι μπορούν να βρουν θέσεις εργασίας σε κέντρα κατάχρησης ουσιών και νοσοκομεία.
$config[code] not foundΧρησιμοποιώντας τις απαραίτητες δεξιότητες
Η επικοινωνία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στο έργο των συντονιστών της θεραπείας. Όταν ένας ασθενής ρωτά αν μπορεί να πληρώσει ένα ιατρικό λογαριασμό σε μηνιαίες δόσεις, για παράδειγμα, ο συντονιστής απαιτεί ισχυρές δεξιότητες μιλώντας και ακρόασης για να δώσει αποτελεσματικά τις πληροφορίες. Καλές δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών είναι επίσης απαραίτητες. Οι αρμόδιοι συντονιστές πρέπει να δημιουργήσουν ένα φιλικό περιβάλλον ενώ αλληλεπιδρούν με τους ασθενείς, καθώς και να προωθήσουν τις θεραπευτικές υπηρεσίες της μονάδας με ηθικό τρόπο. Οργανωτικές και χρονικές δεξιότητες είναι επίσης σημαντικές.
Σχεδιασμός υπηρεσιών επεξεργασίας
Μετά την αξιολόγηση ενός ασθενούς από έναν γιατρό, ο συντονιστής της θεραπείας λαμβάνει έγγραφα από τον γιατρό σχετικά με τη διάγνωση του ασθενούς και τα διαθέσιμα θεραπευτικά σχέδια. Συναντιέται με τον ασθενή και τον ενημερώνει για τα οφέλη και τους κινδύνους από τις διάφορες επιλογές θεραπείας και τις δαπάνες που συνδέονται με το καθένα. Αφού ο ασθενής δεχθεί σχέδιο θεραπείας, ο συντονιστής προγραμματίζει ένα ραντεβού με έναν γιατρό και όταν πλησιάσει η ημερομηνία, επικοινωνεί με τον ασθενή για να επιβεβαιώσει την παρουσία του.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠληροφορίες τεκμηρίωσης
Ένα άλλο καθήκον των συντονιστών της θεραπείας είναι να εξασφαλιστεί ότι η μονάδα υγειονομικής περίθαλψης διαθέτει ενημερωμένα αρχεία των πελατών της. Πρέπει να τεκμηριώνουν με συνέπεια τις δραστηριότητες των ασθενών και να υποβάλλουν αρχεία στον υπάλληλο υγείας για την κατάθεση. Στον ρόλο αυτό, οι συντονιστές πρέπει να συμμορφώνονται με τους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στον τομέα της υγείας που επιβάλλει το Γραφείο Πολιτικών Δικαιωμάτων των ΗΠΑ. Σε ορισμένες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, όπως οι οδοντιατρικές κλινικές, οι συντονιστές θεραπείας συνήθως εκτελούν τεχνικά καθήκοντα, όπως η λήψη ψηφιακών φωτογραφιών τραυμάτων ασθενών.
Να πάρει εκεί
Παρόλο που ένα δίπλωμα γυμνασίου είναι αρκετό σε πολλές περιπτώσεις, ορισμένες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να απαιτούν μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση. Για παράδειγμα, τα κέντρα αποκατάστασης συνήθως προτιμούν άτομα που έχουν συγγενικό δίπλωμα στην παροχή συμβουλών. Η Εθνική Ένωση Συντονιστών Μονάδων Υγείας προσφέρει προγράμματα πιστοποίησης. Οι συντονιστές της θεραπείας μπορούν να συνδυάσουν πιστοποίηση με ένα πτυχίο συνεργάτη ή πτυχιούχου στο συντονισμό μονάδας υγείας για να καταστούν συντονιστές μονάδων υγείας.
