Το groupthink συμβαίνει όταν μια ομάδα ανθρώπων αισθάνεται άβολα δηλώνοντας τις σκέψεις, τις απόψεις και τις πεποιθήσεις τους, επειδή φοβούνται να πάει ενάντια στους κόκκους. Το φαινόμενο προκαλεί τα νοήμονα άτομα να κάνουν φτωχές συλλογικές αποφάσεις, επειδή ασχολούνται περισσότερο με την ανάμειξη και τη φασαρία, παρά με τη χρήση της κριτικής σκέψης τους και δημιουργικών δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων. Για να εξασφαλιστεί ότι οι επιχειρήσεις θα επωφεληθούν πλήρως από το μυαλό των εργαζομένων τους, οι διαχειριστές πρέπει να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να μιλούν την αλήθεια.
$config[code] not foundΟι συναντήσεις των επικεφαλής ομάδων από μια στάση αμεροληψίας. Ομαδική συνάφεια συμβαίνει συχνά όταν τα μέλη της ομάδας αισθάνονται ότι το πρόσωπο στην εξουσία έχει μια συγκεκριμένη ατζέντα ή προτίμηση προς μια συγκεκριμένη πορεία δράσης. Αντί να ισχυρίζονται τις προσωπικές τους απόψεις, τα μέλη αναβάλλουν τις ιδέες του ηγέτη τους, πιστεύοντας ότι υπάρχει σωστή ή λανθασμένη απάντηση ή / και ο ηγέτης τους ξέρει καλύτερα. Κρατήστε τις προσωπικές σας ιδέες σχετικά με τα μαθήματα δράσης για τον εαυτό σας, έτσι ώστε τα μέλη να αισθάνονται ελεύθερα να βρουν τις δικές τους λύσεις.
Ενθαρρύνετε τα μέλη να βρουν τις δικές τους λύσεις, ανεξάρτητα από τα επίπεδα διαχείρισης, τις συμμαχίες ή τις διαιρέσεις εντός της ομάδας. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να εκφράζουν ειλικρινά τις απόψεις τους, ακόμη και αν είναι αντίθετες με τις προτάσεις των εποπτικών αρχών ή των συναδέλφων τους. Επίσης, πείτε τους ότι είναι καλό να συμφωνείτε με άτομα με τα οποία είχαν προβλήματα.
Διαχωρίστε τις μεγάλες ομάδες σε μικρότερες ομάδες, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται άνετα να εκφράζονται. Πολλοί άνθρωποι εκφοβίζονται επειδή πρέπει να μιλούν μπροστά σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων. οι οικείες ομάδες εξασφαλίζουν ότι κάθε μέλος μιλάει το μυαλό του. Επιστρέψτε στις μικρότερες ομάδες σε μια μεγάλη ομάδα και αναφέρετε τον κατάλογο των πιθανών λύσεων που προτείνεται να εξετάσει ο καθένας.
Αναθέστε σε κάποιον εντός του οργανισμού σας το ρόλο του "δικηγόρου του διαβόλου". αυτό το άτομο να αναλύσει κάθε πιθανή λύση και πιθανά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Έχει η ομάδα να εξετάσει κάθε λύση υπό το πρίσμα των μειονεκτημάτων της.
Ζητήστε από κάποιον εκτός του οργανισμού σας να έρθει και να αξιολογήσει αντικειμενικά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων και να προσφέρει εποικοδομητική κριτική.
Διαχωρίστε ξανά σε μικρότερες υποομάδες και δείτε αν προκύπτουν νέες λύσεις υπό το πρίσμα της ευρύτερης ομαδικής συζήτησης.
Ενθαρρύνετε την συνεχή κριτική αξιολόγηση όλων των πολιτικών και διαδικασιών από κάθε μέλος του οργανισμού σας, ακόμα και μετά την επίτευξη συναίνεσης. Ενθαρρύνετε τα μέλη να μην μεγαλώνουν ποτέ εφησυχασμένα με το status quo και να διερευνούν συνεχώς νέες μεθόδους, να επικρίνουν τις ξεπερασμένες ιδέες και να μιλούν για το μυαλό τους.
