11 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το Twitter για την ανάπτυξη των πωλήσεων οδηγεί: Πώς να

"Για άλλη μια φορά, μας υπενθυμίσαμε ότι, οι ειδήσεις δεν παύουν πλέον, το Tweets."

Το Twitter άλλαξε το παιχνίδι της δημοσιογραφίας, επιτρέποντας στον καθένα να σπάσει μια ιστορία και να αναλάβει το ρόλο ενός δημοσιογράφου. Οι περισσότεροι από εμάς μάθαμε για τον Michael Jackson, την Whitney Houston, τον Οσάμα Μπιν Λάντεν, τη βασιλική ανακοίνωση του γάμου, τον τυφώνα Τυφώνα και τον ανεμοστρόβιλο Moore της Οκλαχόμα, για να αναφέρουμε μόνο μερικά - όλα στο Twitter.

Εκπληκτικά, το 15% των χρηστών του Twitter αντιπροσωπεύουν το 85% όλων των Tweets.

Η ανάπτυξη των πωλήσεων οδηγεί στον σημερινό χώρο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης όταν συμβαίνει μια σταθερή σχέση που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, την αξιοπιστία και την αξία μεταξύ δημιουργών και καταναλωτών. Δεν μπορούμε να πουλήσουμε όσα δεν έχουμε κερδίσει.

Κάθε μία από αυτές δημιουργεί απαντήσεις στο Twitter, retweets, hashtags και αγαπημένα, επιπλέον των μετοχών, των σχολίων και των προωθήσεων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία πιθανών πιθανών πωλήσεων.

Αλλά, πρώτα πρώτα. Εδώ είναι 11 συμβουλές για το πώς να χρησιμοποιήσετε το Twitter για να αναπτύξετε τις πωλήσεις οδηγεί:

1. Δημιουργήστε αξιοπιστία και εμπιστοσύνη Πρώτα, Πουλήστε αργότερα

Η δυνατότητα δημιουργίας, δημοσίευσης και εμπορίας ποιοτικού και συνεπούς περιεχομένου που είναι σχετικό, πολύτιμο και αξιόπιστο είναι ένα ισχυρό στοιχείο αξιοπιστίας. Το περιεχόμενο σας επιτρέπει να γίνετε ειδικός στο χώρο σας. Η έκφραση "εξυπηρέτηση είναι η νέα πώληση" έχει αποδειχθεί σωστή, καθώς μόνο η εμπιστοσύνη εμπνέει τις πωλήσεις.

Το Twitter είναι και έχει γίνει μια προτιμώμενη πλατφόρμα μέσων για την προώθηση περιεχομένου. Όσο περισσότερο εμφανίζεστε και δημιουργείτε την κοινότητά σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες θα σας οδηγήσουν στην οικοδόμηση, οι οποίοι θα μπορούσαν να γίνουν πελάτες ή πηγές παραπομπής. Κάθε μία από αυτές τις μετοχές θα μπορούσε να αποτελέσει πιθανή πηγή.

2. Να είστε αυθεντικοί, γνήσιοι και αξιόπιστοι

Έχετε διαβάσει κάτι που απλά μιλάει και συνδέεται μαζί σας, σαν να γράφτηκε για σας; Εκεί που η προσωπικότητα του συγγραφέα συναντάται σαν να αντιμετωπίζετε ο ένας τον άλλον μια συνομιλία;

Όσο περισσότερο γράφετε όπως μιλάτε και επικοινωνείτε όπως είστε, τόσο πιο αυθεντικό, γνήσιο και πιστευτό είστε και τόσο περισσότερο θα προσελκύσετε και θα αναζητήσετε.

Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν χνούδι, αλλά δεν είναι. Θυμηθείτε, στις μικρές επιχειρήσεις, οι άνθρωποι αγοράζουν από άλλους ανθρώπους.

3. Post Timely, Current Information και Trends

Διακοπή ειδήσεις συμβαίνει κάθε λεπτό. Οι ιστορίες έχουν έναν κύκλο. Οι ειδήσεις μπορούν να γίνουν μια νέα τάση. Ακολουθώντας τις πιο πρόσφατες πηγές ειδήσεων και πληροφοριών στον κλάδο σας είναι κρίσιμη για τη συνάφεια.

Βγείτε στην κορυφή, όχι πίσω, πληροφορίες και τάσεις. Ξεκινήστε συζητήσεις ή συνδεθείτε γρήγορα σε αυτές. Αν δείτε μια μεγάλη ιδέα blog, γράψτε και δημοσιεύστε το σύνδεσμο στο Twitter το συντομότερο δυνατό.

4. Αναπτύξτε πρώτα μια στρατηγική περιεχομένου - με το κορυφαίο 25 σας

Τι κάνεις? Τι θέλεις να γνωρίζεις; Τι χρησιμοποιείτε το Twitter για και ποια είναι η στρατηγική περιεχομένου σας;

Η δημοσίευση μηνυμάτων tweets στο Twitter δεν είναι το σημείο. Η δημοσίευση στο Twitter σχετικά με το πώς μπορείτε να λύσετε προβλήματα, να ελαφρύνετε τον πόνο, να ευχαριστήσετε τον πελάτη ή να είστε πάροχος λύσεων στο κοινό-στόχος σας είναι.

Οι συμβουλές, οι λίστες ελέγχου, οι λόγοι, οι τρόποι και οι ιδέες, που βασίζονται σε όλους τους τομείς εμπειρίας σας, είναι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι γνωρίζουν τι κάνετε και πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε. Εάν πουλάτε B2C, συμπεριλάβετε περιεχόμενο στο οποίο ενδιαφέρεται το κοινό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημοσιεύσει σχετικά με τις επιτυχίες σας και με μη-αλαζονικό τρόπο.

Καθίστε και κάντε μια λίστα με τα 25 καλύτερα θέματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για το μάρκετινγκ περιεχομένου σας, είτε πρόκειται για blogging, βίντεο, podcasting ή κοινωνικά μέσα.

Επικεντρωθείτε στους πέντε κορυφαίους τομείς εμπειρογνωμοσύνης σας ή στις κορυφαίες περιοχές ενδιαφέροντος που θα έχει το ακροατήριό σας. Στη συνέχεια, δημιουργήστε 5 θέματα από κάθε μία από αυτές τις περιοχές, και θα έχετε το κορυφαίο σας 25. Πάρτε 30 ήσυχα λεπτά και ιδέες συχνά.

Αυτά τα θέματα είναι αυτά που χρησιμοποιείτε για να παραμείνετε στο σημείο με το περιεχόμενό σας, έτσι ώστε να μην παρασυρθείτε πολύ μακριά σε περιοχές που δεν θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε οδηγούς. Δεν πρόκειται απλά για πολύ περιεχόμενο. Πρόκειται για το να έχετε το περιεχόμενο ΔΕΞΙΑ. Χρειάζεστε περιεχόμενο που θα αποκτήσει το κοινό, οι προοπτικές και οι υπάρχοντες πελάτες σκέφτονται για την επιχείρησή σας πρώτα την επόμενη φορά που έχουν ανάγκη ή επιθυμία.

Τώρα που έχετε τα 25 κορυφαία σας θέματα, σκεφτείτε 5 - 20 συγκεκριμένα πράγματα που μπορείτε να δημιουργήσετε το περιεχόμενό σας γύρω. Δέκα τρόποι για να αυξήσετε τα κέρδη, 11 συμβουλές για τη χρήση εικόνων στο Twitter, 5 Συμβουλές για την άρση των χυμών για αρχάριους. Στη συνέχεια προωθήστε το στο Twitter και παρακολουθήστε ότι μοιράζεστε.

5. Σεβαστείτε πάντα την κοινότητά σας κατά την επικοινωνία

Υπάρχει μια κατανοητή ευθύνη και αξιοπρέπεια που συμβαδίζει με την εθιμοτυπία του Twitter. Η παρακολούθηση και η παρακολούθηση πρέπει να είναι προνόμιο και θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως τέτοια.

Το Twitter μας δίνει όλους τους τρόπους να μιλήσουμε για πράγματα που πιστεύουμε και να νιώθουμε πάθος. Αλλά δεν αποτελεί δικαιολογία για να ασχοληθεί με βλάκας, έκφραση μίσους ή άλλη απαράδεκτη συμπεριφορά. Δεν πρέπει ποτέ να καταχραστεί η δημόσια πρόσβαση σας.

Θυμηθείτε, πάντα μιλάτε με πιθανές προοπτικές πωλήσεων.

6. Μην υπερβείτε - Χρησιμοποιήστε τη σχέση 60/20/20

Η υπερπήδηση είναι εγωιστική και μια απενεργοποίηση. Το κάνει όλο για σας - πότε πρέπει να είναι γι 'αυτούς. Και ενώ είναι αλήθεια ότι πολλοί άνθρωποι ακολουθούν μάρκες και μικρές επιχειρήσεις στο Twitter επειδή τους αρέσει να λαμβάνουν εκπτώσεις και να ακούνε για ειδικές προσφορές, κανείς δεν θέλει μια σταθερή διατροφή γι 'αυτό.

Έτσι μια απλή φόρμουλα που λειτουργεί πολύ καλά σε σχέση με την απόσπαση στο Twitter και όλα τα κοινωνικά μέσα είναι:

• 60% Εκπαιδεύστε
• 20% Inspire
• 20% Πώληση

Γιατί; Γιατί αν εκπαιδεύσετε και εμπνεύσετε τους ανθρώπους, τότε έχετε την ευκαιρία να τους παρακινήσετε, να δημιουργήσετε μια ποιοτική σύνδεση και τελικά να τους πουλήσετε κάτι που προσφέρετε που μπορεί να τους βοηθήσει.

7. Email: Spamming ή Serving;

Οι άνθρωποι εξακολουθούν να μπερδεύονται σχετικά με αυτό, και έχουν γίνει αρκετά καταλαβαίνω με το πώς νομίζουν ότι μπορούν να πάρουν την προσοχή σας. Η εύρεση μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς άδεια, σύνδεση ή σχέση δεν είναι ο τρόπος να το κάνετε. Αυτό πηγαίνει πίσω σε μια εθιμοτυπία στην οποία όλοι συμμεριζόμαστε την ευθύνη.

Δεν είναι μόνο εναντίον του νόμου CAN-SPAM στις Η.Π.Α. για την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συνήθως απενεργοποιείται. Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια απολύτως άστοχη προσπάθεια "πωλήσεων".

Αλλά, είναι τελείως διαφορετικό να δημοσιεύσετε σχετικά με το πώς το τελευταίο σας ενημερωτικό δελτίο μόλις βγήκε και να στείλετε τους χρήστες για να δείτε μια έκδοση του online (όπου μπορούν επίσης να εγγραφούν αν τους αρέσει αυτό που βλέπουν).

Ή μετά από ένα δωρεάν ebook που μπορείτε να κατεβάσετε ότι οι άνθρωποι δίνουν εθελοντικά το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο επειδή θέλουν να λαμβάνουν το εξαιρετικό περιεχόμενο σας.

Χρησιμοποιήστε το Twitter για να προσελκύσετε τους ανθρώπους σε μια σελίδα στον ιστότοπό σας για να δώσετε οικειοθελώς το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο σε αντάλλαγμα για κάτι που αξίζει. Στη συνέχεια, έχετε δημιουργήσει μια σύνδεση και μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε για την αγορά - επειδή είναι εθελοντική για τον παραλήπτη.

8. Καθαρίστε ως "Marketing Touch" - Ποτέ μην κλέβετε περιεχόμενο

Είναι κολακευτικό για τους ανθρώπους όταν μοιράζεστε το περιεχόμενό τους. Παίρνει την προσοχή τους όταν χρησιμοποιείτε το χειριστήριό τους Twitter ή μοιράζεστε έναν σύνδεσμο πίσω στην ιστοσελίδα τους. Σκεφτείτε το ως ένα από αυτά τα διάσημα "7 πινελιές μάρκετινγκ" που σας βοηθούν να πάρετε και να παραμείνετε στο ραντάρ των προοπτικών.

Όχι μόνο έχετε την προσοχή εκείνων των οποίων το περιεχόμενο μοιραστήκατε, αλλά όταν γίνεστε γνωστός ως πηγή πολύτιμων και ενδιαφέρουσες πληροφορίες, εξυπηρετείτε και τους οπαδούς σας καλύτερα.

Αλλά η χρήση του περιεχομένου των άλλων χωρίς κατανομή θα κάνει πολύ δύσκολη την ανάπτυξη πωλήσεων που οδηγεί στο Twitter ή οπουδήποτε αλλού. Ο ιστός είναι ένα αξιοσημείωτα μικρό μέρος. Η λογοκλοπή και η κλοπή περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων των εικόνων) χωρίς απόδοση είναι τεράστια ζητήματα στον χώρο του περιεχομένου.

Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας ή οποιοσδήποτε εργολάβος σας βοηθά με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, κατανοήστε τη διαφορά μεταξύ της περιποιήσεως περιεχομένου (δηλ. Της αναγνώρισης από πού προέρχεται) και της κλοπής περιεχομένου (δηλ. Προσπαθείτε να περάσετε κάτι σαν δικό σας). Κάποιος βοηθάει στη δημιουργία οδηγών. Το άλλο υπονομεύει τις προσπάθειες γενεάς σας.

9. Εμφάνιση της ιστορίας

Ο πιο συναρπαστικός και πλούσιος τρόπος για να εμπλέξετε τους ανθρώπους είναι να παρουσιάσετε μια ιστορία για το ιστορικό σας. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει προκλήσεις, επιτυχίες και εμπειρίες ζωής χρησιμοποιώντας περιεχόμενο και εικόνες. Το "Show and Tell" είναι ένα από τα παλαιότερα παιχνίδια στον κόσμο. Η οπτική ιστορία λέει ότι είναι ισχυρή, όπως δείχνει το ακόλουθο πρόσφατο παράδειγμα από την Volvo.

Έχει καταγράψει εικόνες του αστεριού δράσης Jean-Claude Van Damme που κάνει διαχωρισμούς μεταξύ ενός ζεύγους Volvo Trucks. Αυτό δημιούργησε μεγάλο ενδιαφέρον για τη Volvo:

10. Δώστε μακριά το γιατί, πούλησε το πώς

Πάρτε την πρωτοβουλία να δώσετε μακριά το "γιατί" αυτού που γνωρίζετε και να αποθηκεύσετε τον λεπτομερή "τρόπο" για τους πελάτες που πληρώνουν. Η νοοτροπία αφθονίας παρά η νοοτροπία της έλλειψης προσελκύει ανθρώπους σε εσάς. Το "πρέπει να το δώσετε μακριά για να το κρατήσει" ιδέα λειτουργεί πραγματικά στις πωλήσεις μπάντα μάρκετινγκ. Δημιουργήστε πολύτιμο περιεχόμενο και μοιραστείτε το. Προσελκύει ανθρώπους.

Η γενναιοδωρία είναι κατασκευαστής μάρκας και γεννήτρια μολύβδου. Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι ο Seth Godin, ο οποίος δίνει μακριά το καταπληκτικό περιεχόμενο ελεύθερα για να μην τους ενδιαφέρει μόνο οι άνθρωποι, αλλά όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλεί.

11. Διασκεδάστε και δημιουργήστε μια συναισθηματική σύνδεση

Ξέρω ότι συνειδητοποιείτε πόσο σημαντική είναι η εμπειρία για τους καταναλωτές σε ό, τι κάνουμε. Ή μήπως;

Όταν δημιουργείτε μια συναισθηματική σύνδεση με άλλους, είστε πιο αξέχαστες.

Το πιο αξιομνημόνευτο πράγμα για την εμπειρία των χρηστών μας είναι όχι μόνο ότι υπερ-παραδίδει την αξία και τη μάθηση, αλλά αυτό είναι διασκεδαστικό. Η ιδέα ότι μπορούμε να διασκεδάσουμε στη ζωή και τις επιχειρήσεις πρέπει να είναι μέρος αυτού που επικοινωνείτε με την κοινότητά σας και τους πελάτες σας. Έτσι, κάνετε την εμπειρία του ιστοτόπου, του blog, της εκδήλωσης, του βίντεο, της προβολής και των κοινωνικών μέσων σας γεμάτες από τις καλύτερες ιδέες, την προσωπικότητα και το πνεύμα σας και τις τοποθετείτε στο Twitter.

Ένα από τα διασκεδαστικά εργαλεία κοινωνικών μέσων που προέρχονται από το Twitter είναι οι hashtag. Ποιος θα μπορούσε ποτέ να σκεφτεί ότι το σύμβολο "#" θα επανεμφανιστεί ως εργαλείο οργάνωσης και συγκέντρωσης περιεχομένου;

Ακολουθήστε μερικές από αυτές τις βασικές έννοιες ενώ ασχολείτε και μοιράζεστε περιεχόμενο. Αν το κάνετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Twitter για να αναπτύξετε τις πωλήσεις. Και αυτό μπορεί να είναι αρκετά φοβερό και συνεπές.

Twitter Φωτογραφία μέσω του Shutterstock